springboot毕设 电脑公司售后服务管理系统 程序+论文

本系统（程序+源码）带文档lw万字以上 文末可获取一份本项目的java源码和数据库参考。

系统程序文件列表

开题报告内容

研究背景、意义和目的

在当今信息化和智能化管理日益普及的背景下，电脑售后服务行业面临着服务流程繁琐、效率低下、客户满意度不高等问题。随着电脑产品的普及和更新换代速度的加快，售后服务需求急剧增长，传统的售后服务管理方式已难以满足现代企业的需求。为了提高服务效率、优化资源配置、提升客户满意度，开发一套高效、智能的电脑公司售后服务管理系统显得尤为重要。本研究旨在通过信息化手段，整合售后服务全流程，实现服务管理的标准化、规范化和智能化，为电脑公司提供更加高效、便捷的售后服务解决方案。

研究内容

本研究将开发一个电脑公司售后服务管理系统，该系统将涵盖以下核心功能模块：消费者管理、部门主管功能、维修工管理、维修订单管理、电脑类型管理、订单分配、工作记录、超时提醒、调查问卷和问卷回答、库存配件管理、库存提醒等。消费者管理模块将实现客户信息的录入、查询和修改，方便售后服务人员快速了解客户情况；部门主管功能将提供对维修工、订单、配件等的全面监控和管理；维修工管理模块将实现维修工信息的录入、排班和绩效考评；维修订单管理模块将实现从订单创建、分配到完成的全过程跟踪；电脑类型管理模块将实现对不同电脑型号的维护和管理；订单分配模块将实现订单的自动或手动分配，提高分配效率；工作记录模块将记录维修工的维修过程和结果，便于后续查询和分析；超时提醒模块将及时提醒超时订单，确保服务及时性；调查问卷和问卷回答模块将收集客户对售后服务的反馈意见，以便持续改进服务质量；库存配件管理模块将实现对配件库存的实时监控和预警；库存提醒模块将在配件库存不足时自动提醒采购人员及时补货。

进度安排：

 2024年01月20日—2023年02月10日：确定论文题目，查找相关的资料，搜集相关的数据和书籍，了解并学习所用到的技术，对系统进行需求分析，完成开题报告。

2024年01月11日—2024年02月25日：开题答辩

2024年02月26日—2024年03月10日：设计实现并完善毕业设计 

2024年03月11日—2024年04月18日：实现系统前后端框架及功能模块。

2024年04月19日—2024年04月28日：对代码以及数据库进行优化，提交毕业设计说明书初稿。

2024年04月29日—2024年05月09日：测试系统的功能及其可行性，提交毕业设计说明书修改稿、提交毕业设计说明书终稿。

2024年05月10日—2024年05月22日：通过毕业设计说明书完成所有设计，完成毕业设计答辩。

参考文献：

[1]   木啸林, 牛坤龙, 蔡世荣, 杨现坤, 王晋年. 开源网络地理信息系统的技术体系与研究进展[J]. 计算机工程与应用, 2022, 58 (15): 37-51。

[2]   伏明兰, 陈吕强, 肖建于. “金课”标准下Java程序设计课程教学改革研究[J]. 黄山学院学报, 2021, 23 (03): 113-115。

[3]   陈昊. 基于Java的软件开发项目综合管理系统V1.0. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-07-01。

[4]   李慧琳. 企业非结构化数据管理系统的设计与实现[D]. 北京邮电大学, 2022。

[5]   李程, 胡五音. Java编程语言在计算机软件开发中的应用[J]. 电子技术, 2024, 53 (03): 66-67。

[6]   欧阳欢. 基于java的软件开发测试搭建管理系统V1.0. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-05-01。

[7]   黄园媛, 廖卓凡, 吴宏林. 有效开展Java程序设计线上教学方法探索[J]. 计算机时代, 2021, (01): 99-101。

[8]   王子健. 基于Java的网络爬虫设计管理系统v1.0. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-11-01。

[9]   余亚杰. 基于Java的web前端设计管理系统. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-02-01。

[10]  徐智宇. 基于B/S架构的工具管理系统设计与实现[D]. 北京交通大学, 2021。

[11]  刘小玲, 李慧云, 殷珊珊, 贾少华, 许杰辉, 郝颖. 一种基于软件测试任务的信息化管理系统的原型设计[J]. 现代信息科技, 2024, 8 (12): 91-95。

[12]  袁琳琳. 浅析Java语言在计算机软件开发中的应用[J]. 信息记录材料, 2023, 24 (09): 81-83。

以上是开题是根据本选题撰写，是项目程序开发之前开题报告内容，后期程序可能存在大改动。最终成品以下面运行环境+技术+界面为准，可以酌情参考使用开题的内容。要本源码参考请在文末进行获取！！

系统部署环境：

数据库：MySQL 5.7

开发工具：Eclipse或IntelliJ IDEA

运行环境和构建工具：Tomcat 7.0、JDK 1.8、Maven 3.3.9

前端技术：HTML、CSS、JavaScript (JS)、Vue.js:

后端技术：Java、Spring、MyBatis、springboot Maven

开发流程：

1. 环境搭建
   • 安装JDK 1.8，配置环境变量。
   • 安装Maven 3.3.9，用于依赖管理和项目构建。
   • 安装Tomcat 7.0，作为应用服务器。
   • 安装Eclipse或IntelliJ IDEA作为开发IDE。
2. 数据库设计
   • 使用MySQL 5.7设计数据库模型。
   • 创建数据库表，定义索引以优化查询。
   • 编写SQL脚本，用于数据库的初始化和迁移。
3. 项目初始化
   • 使用Maven创建项目骨架，定义项目结构和依赖。
   • 配置pom.xml文件，添加所需的依赖库。
4. 后端开发
   • 初始化Spring Boot项目，配置应用属性。
   • 集成Spring框架，实现依赖注入和事务管理。
   • 使用MyBatis作为ORM工具，编写数据访问对象（Mapper）。
   • 开发业务逻辑层（Service）和控制层（Controller）
5. 前端开发
   • 设计前端页面布局，编写HTML和CSS。
   • 使用JavaScript或Vue.js实现前端逻辑和动态效果。
   • 集成Vue.js框架，构建单页应用（SPA）。

程序界面：

源码、数据库获取↓↓↓↓