计算机毕设 java 沧州师范学院公共设施报修系统 基于SSM 框架的高校公共设施报修全流程管理系统设计与实现 Java+MySQL 的师生协同与维修服务一体化平台开发计算机毕设 java

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随着高校公共设施管理需求精细化，传统报修依赖线下登记、人工派单，存在报修响应慢、维修进度不透明、学生反馈渠道不畅等问题，难以满足管理员统筹调度、维修工高效作业、学生便捷报修的需求。为解决这一痛点，搭建沧州师范学院公共设施报修系统成为必然趋势。该系统可整合报修申请、维修派单、评价反馈等核心功能，实现公共设施报修从申请到评价的全流程线上化，帮助管理员简化管理流程、提升维修服务效率，为维修工与学生提供便捷的协同渠道，推动高校公共设施管理向标准化、数字化转型，适配现代高校信息化建设的发展需求。

本沧州师范学院公共设施报修系统以Java为开发语言，基于SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架构建，使用 MySQL 数据库存储数据，部署于 Tomcat 服务器，采用 B/S 架构支持多端访问，涵盖管理员、维修工、学生三类角色，功能覆盖报修管理全场景：学生可进行注册（填写学号、密码、姓名、性别、手机、头像等信息）与登录，登录后可操作系统首页（查看公共新闻、通知公告）、个人中心（更新个人信息）、报修信息管理（提交报修申请，含报修名称、种类、故障图片、地点、问题简述）、维修信息管理（跟踪维修进度，查看维修人员、时间、情况）、维修评价管理（对维修质量评分、上传评价图片、填写评语）；维修工登录后可操作系统首页、个人中心（维护个人信息，含工号、姓名、性别、联系电话、工种）、维修信息管理（接收维修派单，更新维修情况，记录开始 / 完成时间）、维修评价管理（查看学生评价，回复反馈）；管理员登录后拥有最高权限，除其他角色的部分功能外，还可进行个人中心维护、维修工管理（查询、新增、修改、删除维修工工号、姓名、工种、联系方式）、学生管理（审核学生注册申请，维护学生信息）、报修信息管理（审核学生报修申请，分配维修任务给维修工）、维修信息管理（全局查看维修记录，统计维修完成率）、维修评价管理（监督评价流程，处理恶意评价）、意见反馈管理（查看学生留言，回复反馈问题）、系统管理（发布公共新闻、维护系统简介、配置轮播图）。此外，系统还支持故障可视化（学生上传故障图片，便于维修工预判问题）、维修进度实时更新（学生可随时查看维修状态）、评价体系（推动维修工提升服务质量），保障数据安全与系统稳定运行。整体来看，该系统通过清晰的角色权限划分与全流程功能设计，实现了高校公共设施报修从申请到评价的一体化线上运营，有效解决了传统报修中信息不对称、效率低下的问题，为高校公共设施管理提供了高效、规范的信息化解决方案。
注:以上是纯毕业设计介绍，并非实际开发完成，最终开发完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。
系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.3系统功能分析

考虑到实际生活中在沧州师范学院公共设施报修管理方面的需要以及对该系统认真的分析,将系统权限按进行划分。

管理员登入使用本系统涉到的功能主要有首页、个人中心、维修工管理、学生管理、报修信息管理、维修信息管理、维修评价管理、意见反馈、系统管理等功能。管理员用例如图3-1所示。

图3-1　管理员用例图

学生登入使用本系统涉到的功能主要有首页、个人中心、报修信息管理、维修信息管理、维修评价管理等功能。学生用例如图3-2所示。

图3-2　学生用例图

维修工登入使用本系统涉到的功能主要有首页、个人中心、维修信息管理、维修评价管理等功能。维修工用例如图3-3所示。

图3-3　维修工用例图

3.4系统流程的分析

由于不同的系统实际使用用户角色的不同,他们的业务分析也会变得有所不一样,为了论述方便接下来都将以管理员用户功能权限下的系统业务流程来分析,如下图所展示:

3.4.1 用户管理的流程

图3-4 用户管理流程

3.4.2 个人中心管理流程

个人中心管理流程如图3-5所示：

图3-5 个人中心管理流程

3.4.3 登录流程

登录流程如图3-6所示：

图3-6 登录流程

4系统设计

4.1 软件功能模块设计

系统整功能如下图4-1所示：

图 4-1 系统总体功能模块图

4.2 数据库设计

4.2.1 概念模型设计

概念模型是对现实中的问题出现的事物的进行描述，ER图是由实体线以及关联构成的图，E-R图可以明确地叙述系统中涵盖的实体线相互关系。

学生实体图如图4-2所示：

图4-2学生实体图

维修工实体图如图4-3所示：

图4-3维修工略实体图

报修信息实体图如图4-4所示：

图4-4报修信息实体图

维修评价实体图如图4-5所示：

图4-5维修评价实体图

意见反馈实体图如图4-6所示：

图4-6意见反馈实体图

5系统详细设计

5.1系统功能模块

当人们打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，人们能够看到沧州师范学院公共设施报修系统的导航条，通过导航条进入各个功能进行操作。系统首页界面如图5-1所示：

图5-1 系统首页界面

系统注册：在系统注册页面输入用户注册信息进行注册操作，系统注册页面如图5-2所示：

图5-2系统注册页面

报修信息：在报修信息页面的输入栏中输入报修名称、姓名进行查询，可以查看到报修信息详细信息，并进行查看问题描述操作；页面如图5-3所示：

图5-3报修信息详细页面

公共新闻：在公共新闻页面的输入栏中输入标题进行查询，可以查看到公共新闻详细信息；页面如图5-4所示：

图5-4公共新闻详细页面

个人中心：在个人中心页面输入个人信息可以进行更新操作；如图5-5所示：

图5-5 个人中心界面

5.2后台模块实现

后台登录，在登录页面正确输入账号和密码后，进入操作系统进行操作；如图5-6所示。                               

图5-6 后台登录界面

5.2.1管理员模块实现

管理员进入主页面，主要功能包括对首页、个人中心、维修工管理、学生管理、报修信息管理、维修信息管理、维修评价管理、意见反馈、系统管理等进行操作。管理员主页面如图5-7所示：

图5-7 管理员主界面

维修工管理：管理员点击维修工管理。进入维修工页面输入工号、维修人名、性别可以查询、新增或删除维修工列表，并根据需要对维修工详细信息进行详情、修改或删除操作。如图5-8所示：

图5-8维修工管理界面

学生管理：管理员点击学生管理。进入学生页面输入学号可以查询、新增或删除学生列表，并根据需要对学生详细信息进行详情、修改或删除操作。如图5-9所示：

图5-9学生管理界面

报修信息管理：管理员点击报修信息管理。进入报修信息页面输入报修名称、姓名可以查询、新增或删除报修信息列表，并根据需要对报修信息详细信息进行详情、维修登记、修改或删除操作。如图5-10所示：

图5-10报修信息管理界面

维修信息管理：管理员点击维修信息管理。进入维修信息页面输入报修日期、姓名可以查询或删除维修信息列表，并根据需要对维修信息详细信息进行详情、修改、或删除操作。如图5-11所示：

图5-11维修信息管理界面

维修评价管理：管理员点击维修评价管理。进入维修评价页面选择评星可以查询或删除维修评价列表，并根据需要对维修评价详细信息进行详情、修改或删除操作。如图5-12所示：

图5-12维修评价管理界面

意见反馈：管理员点击意见反馈。进入意见反馈页面输入用户名可以查询或删除意见反馈列表，并根据需要对意见反馈详细信息进行详情、修改、回复或删除操作。如图5-13所示：

图5-13意见反馈界面

系统管理：管理员点击系统管理。在公共新闻页面输入标题进行查询、新增或删除公共新闻列表，并根据需要对新闻详细信息进行详情、修改或删除操作，还可以对系统简介和轮播图管理进行详细操作。如图5-14所示：

图5-14系统管理界面

5.2.2学生功能实现

学生进入系统可以对首页、个人中心、报修信息管理、维修信息管理、维修评价管理等功能进行操作。学生主页面如图5-15所示：

图5-15 学生主界面

5.2.3维修工功能实现

维修工进入系统可以对首页、个人中心、报修信息管理、维修信息管理、维修评价管理等功能进行操作。维修工主页面如图5-16所示：

图5-16 维修工主界面

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