PMP-项目管理-十大知识领域：范围管理-明确项目边界，防止“范围蔓延”

原创于 2025-08-16 14:11:12 发布 · 722 阅读

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一、五大过程组，十大知识领域

PMP-项目管理：五大过程组 / 十大知识领域-CSDN博客

二、范围管理-明确项目边界，防止“范围蔓延”

主过程	子过程/知识点	详细知识点	解释
规划范围管理	输入	项目章程	阐述项目目标、主要可交付成果等总体信息，为范围管理规划提供基础框架。
		项目管理计划（如质量管理计划等）	其他管理计划可能影响范围管理的策略和方法，需综合考虑。
		事业环境因素（行业标准、法规等）	外部的行业规范、法律法规等会制约项目范围的定义和管理。
		组织过程资产（政策、流程、模板等）	组织已有的范围管理政策、流程和模板等，为规划提供参考和依据。
	工具与技术	专家判断	借助专家在范围管理方面的知识和经验，制定合适的范围管理策略。
		数据分析（如备选方案分析）	分析不同范围管理方案的优势和劣势，选择最优方案。
		会议（如与相关方的讨论会议）	通过会议与项目相关方沟通，明确范围管理的目标和方向。
	输出	范围管理计划	详细描述如何定义、确认和控制项目范围，包括范围规划、确认和控制的方法和流程。
	输出	需求管理计划	规定如何收集、分析和管理项目需求，确保需求与范围的一致性。
创建WBS	输入	项目范围说明书（初步范围描述）	明确项目的初步范围，为创建WBS提供基础。
		项目文件（如需求文件）	需求文件详细记录了项目的需求，是创建WBS的重要依据。
		事业环境因素	考虑外部环境对工作分解结构的影响。
		组织过程资产（WBS模板等）	组织已有的WBS模板和经验可提高创建WBS的效率和质量。
	工具与技术	分解	将项目范围和可交付成果逐步分解为更小、更易管理的组成部分。
	输出	WBS（树状或表格形式展示的工作分解结构）	以层次结构展示项目的全部工作，明确每个工作包的内容和范围。
		WBS词典（对WBS中每个工作包的详细描述）	详细说明每个工作包的工作内容、交付成果、责任人等信息。
		项目文件更新（如范围说明书更新）	根据创建WBS的结果，更新相关项目文件。
收集需求	输入	项目章程（项目目标导向需求收集）	项目章程中的项目目标为需求收集提供了方向。
		项目管理计划（范围管理计划等）	范围管理计划指导需求收集的范围和方法。
		项目文件（如经验教训登记册）	以往项目的经验教训可帮助避免重复错误，提高需求收集的效率。
		事业环境因素（市场趋势、技术发展等）	外部的市场和技术环境会影响项目需求的确定。
		组织过程资产（需求收集模板、历史需求数据等）	提供需求收集的工具和数据参考。
	工具与技术	专家判断	专家凭借专业知识判断需求的合理性和可行性。
		数据收集（头脑风暴、问卷调查等）	多种数据收集方法用于获取全面的项目需求。
		数据分析（亲和图、思维导图等）	对收集到的需求进行分析和整理，使其更加清晰和有条理。
		人际关系与团队技能（名义小组技术、观察与交谈等）	促进团队成员和相关方之间的沟通，确保需求的准确收集。
		系统交互图（展示系统与外部的交互需求）	明确项目系统与外部环境的交互需求。
		原型法（通过模型展示需求）	制作原型帮助相关方更直观地理解需求。
	输出	需求文件（详细记录项目需求）	记录项目的业务需求、干系人需求、解决方案需求等。
	输出	需求跟踪矩阵（跟踪需求从收集到实现的过程）	建立需求与其他项目元素之间的联系，确保需求的实现和验证。
定义范围	输入	项目章程（明确项目边界和目标）	项目章程确定了项目的总体边界和目标，为定义范围提供依据。
		项目文件（需求文件、风险登记册等）	需求文件明确了项目的具体需求，风险登记册考虑了可能影响范围的风险因素。
		事业环境因素	外部环境因素可能对项目范围的定义产生影响。
		组织过程资产（产品范围描述模板等）	提供定义范围的工具和模板。
	工具与技术	专家判断	专家对项目范围的定义进行评估和建议。
		数据分析（如备选方案分析）	分析不同范围定义方案的优劣。
		决策（投票、多标准决策分析等）	对范围定义进行决策，选择合适的方案。
		人际关系与团队技能（引导、会议管理等）	促进团队成员和相关方在范围定义过程中的沟通和协作。
		产品分析（针对产品项目的范围定义）	对于产品项目，通过产品分析明确产品的功能和特性。
	输出	项目范围说明书（详细描述项目范围、可交付成果等）	明确项目的范围边界、可交付成果、验收标准等重要信息。
	输出	项目文件更新（如需求文件更新）	根据定义范围的结果，更新相关项目文件。
确认范围	输入	项目管理计划（范围管理计划、需求管理计划等）	范围管理计划和需求管理计划为确认范围提供了方法和标准。
		项目文件（需求文件、需求跟踪矩阵等）	需求文件和需求跟踪矩阵用于验证项目成果是否满足需求。
		核实的可交付成果（已完成的项目成果）	对已完成的项目成果进行确认。
		工作绩效数据（实际完成情况数据）	提供项目实际执行情况的信息，用于与计划对比。
	工具与技术	检查（审查可交付成果）	对可交付成果进行详细检查，确保符合要求。
	工具与技术	决策（投票、审查等）	对可交付成果是否通过确认进行决策。
	输出	验收的可交付成果（客户或相关方验收通过的成果）	经过确认后，客户或相关方验收通过的可交付成果。
		工作绩效信息（确认范围的结果信息）	记录确认范围过程中的绩效信息，如偏差情况等。
		变更请求（确认过程中发现的需变更情况）	如果在确认范围过程中发现问题，提出变更请求。
		项目文件更新（如经验教训登记册更新）	更新相关项目文件，记录确认范围的经验教训。
控制范围	输入	项目管理计划（范围管理计划、变更管理计划等）	范围管理计划和变更管理计划为控制范围提供了指导。
		项目文件（需求文件、需求跟踪矩阵等）	用于监控项目范围是否与需求一致。
		工作绩效数据（实际范围执行数据）	提供项目实际范围执行情况的信息。
		组织过程资产（偏差分析模板等）	提供控制范围的工具和模板。
	工具与技术	偏差分析（对比计划与实际范围）	分析项目范围的实际执行情况与计划的偏差。
	工具与技术	趋势分析（预测范围偏差的发展趋势）	预测范围偏差的未来发展趋势，提前采取措施。
	输出	工作绩效信息（范围控制的结果信息）	记录范围控制过程中的绩效信息。
		变更请求（范围偏差需进行的变更）	如果范围出现偏差，提出变更请求。
		项目管理计划更新（根据变更调整范围管理计划等）	根据变更请求更新项目管理计划。
		项目文件更新（如经验教训登记册更新）	更新相关项目文件，记录范围控制的经验教训。
这个表格详细解释了项目范围管理的各个知识点，有助于全面理解和掌握项目范围管理的流程和方法。