wan_zaiyunduan的博客

一、设计流程抓重点，让流程事半功倍 设计流程时，要准确抓取流程设计的重点，从工作目标、运营环节、部门职责、流程构成要素等多个方面进行分析，精简设计，消除冗余 1.明确流程设计的目的与目标 1.1认识流程设计 做任何事情都要有目的，只有明确了目的，之后的工作才能更加有针对性，才能不断朝着正确的目标前进。流程设计也是一样，没有明确设计目的与工作目标，就开始设计流程，导致设计的流程不符合实际情况，看似非常完善，但却无法实行，只能成为“纸上蓝图”。不仅使所设计的流程不能应用在工作中，还会造成...

当我们的组织分支很庞大，或者业务很复杂的时候，可以通过流程管理的方式，保持组织的高效运转。任何工作都要按照既定的流程走，并根据出现的问题随时对流程加以修改与完善。 首先要保证自身场景全面，再确定流程简化的目标和方向，通过全面的调查，找出流程的痛点，简化流程目标。对整体业务进行梳理，分析价值流程图，找出各个业务环节上的痛点，识别差距，并将核心优化思路确定为“流程一定要场景化”，并对流程加以简化。 通过简化工作流程，减少投入到重复、冗余、低风险事务中的精力，使得团队效率得到大...

对于一些曾经我们有机会避免，但最终还是发生了的事。最根本的问题是，有时候我们已经收集到了一些信息，比如来自于其他同学的反馈、RD的异常告警，一些偶然触发的场景，甚至是线下已经提了的缺陷，但因为没有引起足够的重视，以至于商家使用中反馈了才引起重视。当有一些可以的点抛露时，要及时跟进，进行更深入挖掘。 我们更容易认同那些思维方式更接近于自己的人，人们总是希望身边的人面对外界事物时，与自己有相似的看法、见解和信仰。简而言之，就是人以群分。 很多时候，我们只看到了事物的部...