电商指标整理
电商 8 类基本指标
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总体运营指标:从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控,起码对运营的 电商平台有个大致了解,到底运营的怎么样,是亏是赚。
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站流量指标:即对访问你网站的访客进行分析,基于这些数据可以对网页进行改进, 以及对访客的行为进行分析等等。
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销售转化指标:分析从下单到支付整个过程的数据,帮助你提升商品转化率。也可 以对一些频繁异常的数据展开分析。
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客户价值指标:这里主要就是分析客户的价值,可以建立 RFM价值模型,找出那些 有价值的客户,精准营销等等。
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商品类指标:主要分析商品的种类,那些商品卖得好,库存情况,以及可以建立关 联模型,分析那些商品同时销售的几率比较高,而进行捆绑销售,有点像啤酒和尿布的故事。
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市场营销活动指标,主要监控某次活动给电商网站带来的效果,以及监控广告的投 放指标。
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风控类指标:分析卖家评论,以及投诉情况,发现问题,改正问题
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市场竞争指标:主要分析市场份额以及网站排名,进一步进行调整