订单功能怎么测试?/订单功能测试的设计点

本文详细探讨了订单功能的测试设计,包括用户下单、取消、付款、退款等场景的测试,涉及功能、用户体验、安全、兼容性、性能和可靠性等方面。在功能测试中,重点关注不同操作下的订单状态变化,如超时、退款、多终端同步等问题。同时,测试还包括订单界面的用户体验,如界面设计、提示信息合理性,以及安全性检查,确保订单信息安全。此外,还涵盖了在不同浏览器和设备上的兼容性测试,以及性能和可靠性测试,确保系统在高并发和长时间运行下的稳定性。

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功能:

1、用户下单后,取消订单;
2、下单后,一直不付款,检查订单超时不付款的场景下,会不会自动取消订单;
3、在订单快超时时,付款;
4、下单后,在不同的终端登录,一端取消订单,同时一端对该订单进行付款;
5、弱网状态下,多次点击提交订单按钮,检查是否会生成多个订单;
6、用户付款后,申请退款,买家端的订单状态为退款申请中,卖家端显示为退款审核;申请退款通过后,订单状态为已关闭状态,买家收到退还的金额;卖家拒绝退款,订单状态为待发货状态;卖家超时不处理退款申请,自动退款,订单自动设置为已退款状态,买家收到退还的金额;
7、当卖家发货后,买家申请退款,买家端的订单状态为退款申请中,卖家端显示为退款审核;申请退款通过后,订单状态为已关闭状态,买家收到退还的金额;卖家拒绝退款,订单状态为待发货状态;卖家超时不处理退款申请,自动退款,订单自动设置为已退款状态,买家收到退还的金额;
8、买家收货后,买家申请退款/退货,买家端的订单状态为退款申请中,卖家端显示为退款审核;申请退款通过后,订单状态为已关闭状态,买家收到退还的金额;卖家拒绝款/退货,订单状态为已确认收货状态;卖家超时不处理退款/退货申请,自动退款,订单自动设置为已退款状态,买家收到退还的金额;
9、买家长时间不确认收货,系统自动确认收货,系统自动设为好评,订单状态为已结束,卖家收到买家的货款;
10、收货后,超时不评论,系统自动设为好评,订单状态为已结束。

用户体验:

1、订单界面是否整洁,清晰,文字大小是否适中,订单编号是否能复制;
2、下单,取消订单,申请退款等功能是否有响应的提示,提示是否合理;
3、超时时长是否有倒计时提示;
4、只对订单的部分商品进行发货,订单里的商品发货状态是否分开展示;
5、是否支持Enter,tab等快捷键。

安全性:

使用Fiddler,检查是否能拦截篡改修改订单的信息。

兼容性:

1、web端,在不同的浏览器,比如:谷

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