一、RPA是什么
RPA是一种流程自动化的人工智能技术(软件),它在电脑里代替人来操作电脑的点击、输入工作。它可能不会像ChatGPT、DeepSeek、Manus那样占据热搜头条,却已经渗透进银行后台的票据流转、制造车间的排产系统、医院药房的库存管理,成为数字技术与实体产业结合最紧密的应用之一。但更值得关注的是,这些“数字员工”的工作形态正从机械式重复劳动,进化到具备自主决策能力的智能协同,也就是现在非常风靡市场的“智能体”,帮助人类从想到做的工作!
根据IDC的2025年RPA+AI分析报告,预计中国RPA市场规模将首次突破百亿大关,以RPA为代表的自动化技术正成为企业不可或缺的一部分。
从定位上看,如今的RPA并不只是自动化工具,它既可以作为业务流程管理的一部分支撑企业数字化转型,也可以成为自动化战略主导企业的数字化转型。
RPA本质是通过技术手段将人力资源从繁杂的事务性工作中解放出来,转而聚焦于战略规划、文化塑造、员工发展等更具战略性、前瞻性的业务领域。
企业若能以RPA为基座,构建“自动化执行-数据化分析-智能化决策”的闭环,不仅能够提升组织效率,更将重塑人才管理的核心竞争力。
二、国内排行前十的RPA厂商
2025年,国内的RPA厂商竞争以“AI”能力为主要手段来竞争市场,头部的RPA厂商如金智维、来也、实在智能等都推出了自研的“智能体”,如金智维的KI-Agent、来也智能体等凭借RPA竞争获取的大量垂直领域的落地经验,让AI智能体更好的落地,这也是其他智能体公司难以落地的主要原因,因为在企业级智能体的落地过程中,真正的价值从不止于“会聊天”或“能生成文本”,而在于能深入业务流程,执行具体任务,解决实际问题。
回归整体,2025年,十大RPA厂商分别是啥,我们先从IDC发布的市场占有率来分析。IDC数据显示,金智维(10.1%)占第一、艺赛旗(9.1%)、来也科技(8.4%)稳居前三,实在智能、弘玑、容智信息等厂商紧随其后,前六家厂商共同占据41.7%份额。
其次,这是由三家机构共同评选的RPA排名。金智维、弘基、来也占前三,其他还有达观、影刀、中关村科金等
- 这里我们重点分析前5家RPA优秀厂商
- 金智维
金智维以前是金证股份的子公司,后来独立出来,凭借在金融的出色表现,挤入RPA的第一阵队。同时也首家获得RPA能力3+认证。金智维连续三年(2022、2023、2024)入选《中国RPA+AI解决方案市场份额》报告,并连续三年位居总市场份额首位,足够证明金智维在行业的领导地位。
市面上最主流的关于RPA的行业报告,如Forrester、艾瑞咨询、《中国 FinTech 行业发展洞察报告等等,金智维都以占有一席。
展开说说金智维的产品
金智维的产品主打行业为金融(银行、保险、证券等)、大型企业、央国企、政务等。从金融独大到各行各业,其RPA以“稳定安全”著称,这个安全稳定不仅仅只是软件不崩溃数据不泄漏而已,而是涉及到百台、千台电脑同时使用不同RPA,联动工作,它都能稳定保障数据安全的持续工作。这也是为什么大型企业要选择它,因为大型企业的需求通常都是比较复杂且对数据的安全性很严苛,如证券的开闭市相关RPA,如果一旦出错,后果不堪设想,所以找一家安全稳定的RPA厂商,是重中之重。但金智维也被诟病操作难,界面不好看,新手上手难。可能关注到很多这种声音,金智维也推出了轻量版的RPA,也就是适合个人使用的RPA,操作简单,界面美观,使用下来跟个人版RPA,如影刀,差别不大。
- 弘玑 Cyclone
在 2024 年中国 RPA+AI 解决方案市场中排名第五,市场份额约 5.2%。在金融、制造等行业,尤其是跨国企业具备优势,它主打跨境贸易:支持多语言、多币种处理,满足跨国企业复杂业务需求。弘玑Cyclone作为一家年轻的创业公司,在过去3年平均增长400%,目前RPA正在中国乃至全球迅速发展,而弘玑Cyclone正处于这一增长的领先位置。弘玑Cyclone在亚太地区、欧洲、中东和非洲、美州以及更广泛的合作伙伴生态系统的扩张将使其在排行榜上名列前茅。弘玑近期开始布局中小企业市场,推出免费下载试用的新产品,扩大用户基础,但是它目前不支持直接下载,不像金智维和影刀,可以直接下载使用。
- 来也
在 2024 年中国 RPA+AI 解决方案市场中排名第三,市场份额 8.4%。
来也科技构建了完整的智能自动化产品体系,实现了从 RPA 到 AI Agent 的全面布局,其智能体主要为智能文档处理:以 OCR、NLP 和大语言模型为核心的企业级 AI 平台,自动识别、抽取、分类、比对和审核各类结构化 / 非结构化文档。从官网可以看出,来也的定位是国际化的,来也科技积极拓展国际市场,董事长兼 CEO 汪冠春受邀参加 2025 年世界经济论坛夏季达沃斯 "打造 AI 智能体经济" 圆桌对话,与全球企业领袖探讨智能体经济发展。但是其涉及的行业项目,却是政务相关的。所以分析来看,其资源来源于政策扶持大于国际化的拓展获得,对比跨国RPA的能力不如弘玑。
- 达观
达观跟其他主力RPA的企业不太一样,它更多布局在文本智能处理的市场上。与其说它是RPA公司,是一家专注于文本智能处理的人工智能公司,提供文档自动化与知识图谱解决方案,公司以 "让机器理解文本,赋能企业决策" 为使命。在做文本智能处理的过程中,也把RPA给做了,不知不觉,也就成了RPA的主要厂商之一。其主要优势也是文本处理精度高:在金融合同智能审核、法律文书风险预警等场景表现突出
- 影刀
影刀是电商自动化垂直领域的领军企业,专注于为中小商家与跨境电商提供自动化解决方案。所以它也是大众知名度最高的RPA公司,因为大部分使用的人是小企业或者个人创业者,所以很多人自学使用,并且开放了很多自学的教程,所以传播会更加广泛,一定程度上教育了RPA的市场,让更多人知道RPA是什么。影刀 RPA 在跨境电商领域市占率领先,合作 2000 + 跨境企业,如佰超、易触科技等。但是个人RPA,多少会有些关于数据稳定正确的问题。