小任老师的软考专栏

7.在请求分页系统中，当运行进程访问的页面不在主存且主存中没有可用的空闲块时，系统应该先产生缺页中断，然后依次按照( )的顺序进行处理。A. 扫描算法 B. 最短寻道 C. 先来先服务 D. 电梯算法。A.条件转移指令 B.循环控制指令 C.中断隐指令 D.无条件转移指令。A.程序计数器 B.地址寄存器 C.地址译码器 D.指令寄存器。A.地址递增 B.大小递增 C.地址递减 D.大小递减。B.全部进程共享页空间，所有的都放在页里。

12.IT 服务部署实施中，知识库管理员批准接受知识内容，依据建设内容做出调整后，将被批准的知识条目记录到知识库，该部分工作属于知识库的( )。A.技术专利的申报 B.技术研发 C.发现问题的技术 D.解决问题的技术。A.能力展示 B.调研交流 C.启动准备 D.服务达成。A.浏览量 B.知识地图 C.知识评分 D.业务。A.组建期 B.风暴期 C.规范期 D.表现期。A.组建期 B.风暴期 C.规范期 D.表现期。

2.( )服务是一种新型的IT服务业态，其核心是通过协同组织推进关键数字技术在业务中的创新应用，通过“上云用数赋智”构建平台业务模式等，激活组织业务中的数据要素，为组织的业务转型赋能。10.网络安全体系模型WPDRRC有预警(W)、防护(P)、检测(D)、响应(R)、恢复(R)和反击(C)六个环节。11.( )给出了网络、网络安全、网络数据等用语的定义，明确了部门、企业、社会组织和个人的权利、义务和责任。A.收尾过程组 B.监控过程组 C.执行过程组 D.规划过程组。

8.防火墙的网络地址转换(NAT)技术主要是为了解决公开地址不足而出现的，当内部某一个用户访问外网时，防火墙动态地从地址集中选择一个未分配的地址分配给该用户，该用户即可使用这个合法地址进行通信。在实现NAT的方式中，把内部地址映射到外部网络的一个IP地址的不同端口上的方式属于( )。6.《信息安全技术ICT供应链安全风险管理指南（GB/T 36637-2018）》规定了ICT供应链的安全风险管理过程和控制措施，旨在提高网络运营者ICT供应链安全管理水平，其中给出的ICT供应链安全目标不包括( )。

3.设某线性表的元素存储在有序顺序表A[1..20]中，表中元素互异，即A[1]、A[2]、…、A[20]互不相同，用折半查找（即二分查找，向下取整）在A[]中查找key，若key等于A[13]，则查找过程中参与比较的元素依次为A[10]、( )。9.若某文件系统的目录结构如下图所示，假设用户要访问文件fault.swf，且当前工作目录为Swtools，则该文件的相对路径和绝对路径分别为( )。A.指令长度固定 B.寻址方式多 C.执行一条指令用的时钟周期多 D.指令类型多。

14.基于L的最大值，假设运输层、网络层和数据链路层所用的首部开销共66字节，链路的数据率为10Mbit/s，则发送该文件所需的最短时间为( )。4.在统计时分多路复用（STDM）中，如果某个用户的帧到达率远高于其他用户，为了防止该用户独占信道，通常会( )。A.Master交换机故障后，Slave交换机中优先级值最大的会被选举为Master交换机，承担控制层面功能。2.在( )局域网拓扑中，每个节点都直接连接到其相邻的两个节点，形成一个物理或逻辑的环。

公司为某科技园区的不同企业提供网络服务，不同企业的业务有所不同，每个企业因业务需要在不同的地点有多个分支机构。其拓扑结构如图1所示。企业用户通过楼层接入交换机、楼栋汇聚交换机和区域交换机接入园区汇聚网络。

IT服务规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端，可以帮助IT服务供方了解客户的需求并对其进行全面的需求分析，规划设计的范围不仅包括新的服务，还包括服务连续性保障服务水平的满足和对标准、规则的遵从，以及在服务生命周期过程中为了保持和增加服务价值所做的必要变更。在监督管理环节，需要采取适当的方法，对IT服务全生命周期各个阶段的过程和质量进行度量与评价，并对服务供方的服务过程、交付结果实施监理，对服务的结果进行绩效评估，从而确保实现预定的IT服务质量。（1）监督管理包含的质量、风险、安全三方面主要内容和目标；