企业数字化转型系列（2）：企业为什么要做数字化转型？

麦肯锡发布的一份报告显示，中国企业数字化转型的成功率仅为20%。也就是说，假如你所在的企业要进行数字化转型，那么对不起，你们大概有80%的概率会失败。

为什么会有这么高的失败率呢？K哥作为一名IT咨询顾问、前互联网公司技术副总裁、某传统上市公司技术高管，聊一聊我对传统企业数字化转型的观察与思考。

第二个问题回答：企业为什么要做数字化转型？

本质上，是为了对抗组织熵增。熵，是热力学里衡量体系中混乱程度的一个单位。熵增，是一种自发的从有序到无序的过程。大到一个组织，小到人体，都遵循熵增定律。

与熵增相对的概念就是熵减，熵减才是一个企业或组织走向繁荣的途径。薛定谔说过：“生命以负熵为生”。

企业想要实现熵减，还要建立“耗散结构”组织。什么是“耗散结构”？是一种通过与外界交换物质和能量，达到非孤立、非平衡、非线性的有序状态。

举例来讲，城市就是一个“耗散结构”。它不断靠外界供给材料 (各种消费资料和建筑材料)，并不断把废品排出到外界去，也就是通过与外界的物资交流，从外界取得能量和负熵 (把熵给予外界)，才得以维持和发展，一旦与外界的交流断绝了，便趋于停滞和死亡，最后变为无序的废墟。

“耗散结构”理论是由诺贝尔化学奖得主普里戈津提出的，后来被引入到企业管理领域当中，任正非就非常推崇“耗散结构”思想，并且在华为内部推行这一理念。

了解了“熵增”和“耗散结构”，就不难发现，企业的数字化转型，就是通过利用数字化技术，为企业构建“耗散结构”组织，引进数字化治理思想，升级数字化人才，驱动商业模式创新，数字化赋能企业经营和管理，最终使得企业达到熵减的过程。