飲食店の経営者をしている知人と、久しぶりに会ったところ、「タイミー」の話になった。

 

知らない方のために「タイミーとは何か」を説明すると、タイミーとは「スポットワーク紹介アプリ」のこと。

スキマバイトアプリ:
タイミーは、従来の求人サイトや派遣のような、時間や勤務期間に縛られない、スキマ時間で働くためのアプリです。

マッチングサービス:
働きたい人と、働いてほしい企業をマッチングさせることで、企業の人材不足を解消し、働き手にはスキマ時間に気軽に働ける機会を提供します。

特徴:
面接・登録なしで、すぐに働くことができる。
勤務終了後、すぐに報酬を受け取ることができる。
企業や店舗のレビューを確認できるため、安心して働ける。
バッジ機能により、スキルアップや高時給の仕事を見つけやすくなる。
（スキマバイトマガジン）

 

イメージが湧かなければ、「日雇い」を想像すると良いかもしれない。

「スポットワークと、日雇いと何が違うの？」という質問が出そうだが、言い方が違うだけで、多分同じ。

本質的には、企業が日雇い労働者を募集できるサービスと言える。

 

ただ法で禁止されている「日雇い派遣」については、タイミーは派遣元ではなく、あくまで「マッチング」を提供している紹介サービス。

という立て付けらしい。

まあ、このあたりの法解釈は私の専門外なので、詳しい人同士でやってくれ。

 

個人的には、「助かっている」という飲食店と、「スポットで働きたい」という労働者がいる限り、別にいいのではと思っている。

嫌なら、使わなきゃいいだけだ。

 

もちろん労使の話だから、様々なトラブルもあるのだろう。

こんなふうに。

とはいえ、こうした評価が公にされれば、皆がその企業を避けるようになるから、悪質な企業は排除され、改善は進むだろう。

 

そういう意味では、評価が企業内で秘密にされている「正社員」よりも、スポットワーカーと企業側両方に、オープンな相互評価をさせているから、わりと「公平」な関係が築かれているのではないかと思う。

 

*

 

前置きが長くなった。

ただ、今日書きたいのは、タイミーのサービスについてではない。

「タイミー」で働きに来る人の「質」についてだ。

 

上で触れた知人は、タイミーをよく利用すると述べていたが、「すごいいい人と、ダメ人材の差が激しい」という。

 

もちろん、面接も経歴書の確認もなく、「いきなり」職場に来て働いてもらうわけだから、それは当たり前だろう。

ただ、どれくらいの差があるのか気になったので、聞いてみた。

 

「「いい人」ってのは、どれくらいい人なの？」

「社員よりもいいくらい。すごい優秀。雇いたいけど、こういう人たちは、あえてスポットワーカーを選んでいる理由がある。バンドマンとか、演劇やってるとか。」

 

「なるほど……じゃ、ダメな人は？」

「それがね。なかなか一言で言うのが難しいんだけど、要は「とにかく変化に弱い」。」

 

「？？？……たとえば？」

「お客さんが少なくて、皿洗いが止まった時、「じゃ、つくえ拭いて」って、頼んだ瞬間、不機嫌になる。」

 

タイミーの募集にはたいてい、

「洗い場スタッフ募集　主な業務は、洗い場、簡単な仕込み、手が空いたら他の業務をお願いすることもあります」

など、手が空いたら別の仕事やって、と書かれている。

 

洗う皿が無くなったら「つくえ拭いて」くらいは、飲食店では業務の範疇だろう。

だが、そうした「変更」に対して、強い抵抗を示すのだそうだ。

 

「あとは「マニュアルに書いてないですよね……」とか言って、急に手が止まったり。なんか急に反抗的になったりするんだよね。あと「そのやり方じゃダメ」って指摘すると、もう心ここにあらず、っていう状態になる。」

「なるほどね……」

「全く改善ができない人、ずーっと、ひたすら同じ作業しかやりたがらない人がいて、全体的に、「暗い感じ」の人に多いんだよね。」

 

「そういう人って、どれくらいの割合でいるの？」

「10人に一人くらいかな。本当にまずいのは。」

 

「ふーん。結構多いね。」

「タイミー使うなら、柔軟性とか、改善とか、そういうことを前提にしちゃいけないって、改めて思うよ。ハズレが来ても、まあ、それなりに役に立つように仕事を設計することだね。」

 

*

 

「変化に弱い」というのは、とにかく現代社会ではツラいだろうな、と思う。

つい300年前までは、ほとんどの人が、毎日畑仕事、大して変わり映えもしない生活を送っていただろうが、今は皆が便利を求めるせいで、企業は競争を余儀なくされ、そういう贅沢は許されなくなった。

 

タイミーに登録している人は、約1000万人いるという。

そのうちの、10人に一人が、「そういう人」なら、少なくとも100万人は、上のような人が存在しているということだ。

 

とはいえ、経営者の彼は、彼らに同情的だった。

「たぶん自信がないせいだと思う。ちょっと人から言われると、「自分にはできない」って、すぐに思ってしまうんだろう。」

「そうなんだ。」

 

「彼らに活躍できる仕事を作ってあげたいのは、やまやまなんだけど……「皿洗いの手が空いたら机拭いて」とか「そのやり方だと汚れが取れないよ」っていう程度で、仕事を投げ出してしまう人だと、もうどうしようもなくてね……」

 

彼はそう言うと、ため息をついた。

 

 

 

【お知らせ】
「AIでここまでできるの!?」その場で“魔法”を体感。
マーケティング業務の生産性を劇的に変えるAIツール「AUTOMAGIC」。
本セミナーでは、ツールの設計者でありコピーライターでもある梅田悟司氏が、開発の背景から具体的な使い方までを徹底解説。
リアルタイムのライブデモを交えて、“自分で・すぐに・プロ品質”のコンテンツを生み出すワザを体験できます。



▶ お申し込みはこちら


こんな方におすすめ
・自社サービスの魅力をもっとラクに言語化したい
・企画・コピー・SEO記事を“今すぐ・自分で”作成したい
・社内でAIツールを導入したいが、現場の負荷が心配
・提案資料づくりに追われるマーケター・営業担当者

＜2025年5月30日実施予定＞

AUTOMAGIC使い方セミナー｜トップコピーライターが教える“魔法のようなAI活用”の実践法

「商品情報を入れるだけ」で高品質コンテンツが次々と生成される—— そのプロセスを、開発者本人が実演・解説する特別セッションです。

【セミナー内容】
1. AUTOMAGICとは？
・ツール開発の背景と目的
・構築されたプロンプトの思想
・なぜ“実用で使えるクオリティ”が可能なのか？

2. 入力から出力までの流れ
・入力情報の整理ポイント
・出力されるコンテンツの種類（キャッチコピー／SEO記事／企画提案 etc.）

3. ライブデモ：その場でコンテンツ作成
・実際の商品情報をもとにリアルタイムで生成AIが出力
・参加者からのリクエストにも対応

4. 質疑応答・個別相談タイム
・導入前の不安や活用方法について、その場でお答えします

【登壇者紹介】

梅田 悟司（うめだ・さとし）
コピーライター／ワークワンダース株式会社 取締役CPO（Chief Prompt Officer）／武蔵野大学アントレプレナーシップ学部 教授
代表的な仕事に、
・ジョージア「世界は誰かの仕事でできている。」
・タウンワーク「バイトするなら、タウンワーク。」
・TBS『日曜劇場』『VIVANT』のコミュニケーションディレクションなど。
著書『「言葉にできる」は武器になる。』はシリーズ累計35万部以上。
生成AI時代の「言葉の設計者」として、AUTOMAGICの開発にも参画し、プロンプト設計を担当。
日時：
2025/5/30（金） 14:00-15:00
参加費：無料
Zoomビデオ会議（ログイン不要）を介してストリーミング配信となります。

お申込み・詳細
こちらウェビナーお申込みページをご覧ください

(2025/5/22更新）

 

 

 

 

【著者プロフィール】

安達裕哉

生成AI活用支援のワークワンダースCEO（https://workwonders.jp）｜元Deloitteのコンサルタント｜オウンドメディア支援のティネクト代表（http://tinect.jp）｜著書「頭のいい人が話す前に考えていること」82万部（https://amzn.to/49Tivyi）｜

◯Twitter：安達裕哉

◯Facebook：安達裕哉

◯note：（生成AI時代の「ライターとマーケティング」の、実践的教科書）

頭のいい人が話す前に考えていること

Photo:Aurelien Thomas