课程: 形成你的领导理念

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以身作则

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以身作则

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身为一个领导者，设定并实施标准相当重要。 首先，你必须以身作则， 因为大家会看你的行动是否符合预期。 所以，设定标准并让自己肩负起责任 在领导自我方面是很重要的一环。 问责是一种外力。 例如，我给你分配了一项任务， 我要确保你完成这项任务、按要求执行并符合标准。 我会告诉你执行不力会有什么样的后果，这便是问责。 这种情况是有外力督促。 责任是我们对自己负责任，不需要他人监督。 我们告诫自己，“我知道标准，我会按照自己的行为标准行事”。 你的团队在看着你，看你是否负责， 是否以身作则，用要求他们的同样的标准要求自己。 有时候，你需要一个领导力准则来提醒自己以身作则。 我的原理是：不要视而不见。 如果发现问题，就要去解决。 但我不一定要自己解决问题。 例如，我路过同事的业务部门时 发现了一个问题，这时我有两种选择。 我可以对自己说，“这是他们的问题， 我没必要操心”，或者，我的准则开始提醒我。 一旦发现问题，我就有责任要帮忙解决。 我会走到同事面前说， “嗨，我不知道你是否注意到有个问题可能需要注意一下。” 我不一定要自己去解决问题，但我会对此负责。 我让自己肩负起促进企业实现目标的责任。 这句准则也会督促我的行为，或者指引我做出正确选择。 爱尔兰都柏林某处的一袋垃圾现在仍困扰着我， 希望它现在已经在垃圾场了。 讽刺的是，我当时正在那里 为一家客户企业讲授这门课程。 当时，我在午间休息， 我在爱尔兰当地的一个小公园散步， 草坪和鲜花都很美。 我甚至期待着有小精灵突然跳出来。 一切都很美好，我沿着小路散步，不时环顾四周， 突然发现地上有一袋快餐垃圾， 我看了看它，走开了。 更糟糕的是，我上午刚讲授了这门课， 而且离那袋垃圾不到一米的地方就有一个垃圾桶。 我的准则是不要视而不见。 但在那一刻我却没有行动。 这句准则提醒我，让我扪心自问： “迈克，这是你的标准，你却无所作为”。 它无时无刻不在提醒我要做正确的事。 我讲这个故事不是要鼓励大家去捡垃圾， 而是要说按照准则行事会带来巨大影响。 在另一个情境中，这个准则促使我做了正确的事。 我曾就职于一家园艺公司。 早上，我在去办公室的途中看到地上有一个空的汽水罐。 我弯下腰，把它捡起来扔进了垃圾桶。 我发现了问题，就负起了责任。 然后我就把这事儿抛到了脑后。 当天晚些时候，有个人走过来对我说， “我今天早上看到你了”，…

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