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Use Case Offboarding-Unterstützung: Wissen sichern, bevor es das Unternehmen verlässt

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Use Case Offboarding-Unterstützung: Wissen sichern, bevor es das Unternehmen verlässt

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Use-Case Offboarding-Unterstützung: Wissen sichern, bevor es das Unternehmen verlässt. KI soll uns dabei helfen, unsere Probleme zu lösen. Eines der momentan vielleicht pressierendsten ist das des demografischen Wandels. Wie sichern wir das wertvolle Erfahrungswissen userer Mitarbeitenden, bevor sie die Organisation verlassen? Diese Frage stellen sich zur Zeit sehr, sehr viele Organisationen, da in den nächsten 10 Jahren ungefähr 40 % ihrer Belegschaft aus der Organisation ausscheiden. Hierfür werfen wir noch einmal einen Blick zurück auf unseren Knowledge-und-Skill-Gap-Use-Case, da wir den gleichen Ansatz auch für dieses Problem wieder nutzen können. Vorgelagert zu bspw. Expert-Debriefing-Workshops könnten die ausscheidenden Mitarbeitenden über einen gewissen Zeitraum regelmäßig Fragen per Audioantwort dokumentieren, über ihre Erfahrungen, über ihr Handlungswissen, was sie aufgebaut haben, welche dann von dem KI-System gezielt auf die wichtigen und zu sichernden Inhalte durchsucht…

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