Aus dem Kurs: Mit schwierigen Mitarbeitenden umgehen

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Umgang mit Widerständen

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Umgang mit Widerständen

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Wir haben bisher einen Veränderungsprozess unterstellt, der sich im Wesentlichen ohne Reibungsverluste vollzieht. Doch seien wir ehrlich, im Alltag einer Führungskraft läuft nicht immer alles rund. Das kann auch für Ihren Umgang mit dem schwierigen Mitarbeiter gelten. Deshalb möchte ich jetzt auf Widerstände eingehen. Bevor Sie gegen Widerstände vorgehen können, sollten Sie zunächst nach den Gründen dafür fragen. Es gibt sicherlich zahlreiche verschiedene Ursachen, ich möchte hier drei davon hervorheben. Ich beginne mit dem Widerstand, der aus meiner Sicht am schwierigsten zu überwinden ist: fehlende Einsicht in das Problem. Anders gesagt: Ihr Mitarbeiter bewertet sein Verhalten anders als Sie und das Team. Selbstbild und Fremdbild klaffen auseinander. Wenn das bei Ihrem schwierigen Mitarbeiter der Fall ist, gilt es, seine Perspektive zu verändern. Schildern Sie ihm die negativen Folgen seines Verhaltens für das Team, aber vor allem für ihn selbst. Dazu eine Einschränkung: In…

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