Online-Kurse zum Thema Kundenservice
966Ergebnisse für Kundenservice
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Mit schwierigen Kunden umgehen1 Std. 1 Min.
Mit schwierigen Kunden umgehen
Von: Jan-Christoph Daniel
Kurs
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Customer Experience: Ein positives Kundenerlebnis schaffen1 Std. 28 Min.
Customer Experience: Ein positives Kundenerlebnis schaffen
Von: Cyrill Luchsinger
Kurs
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Gesprächsdeeskalierung im Kundenservice51 Min.
Gesprächsdeeskalierung im Kundenservice
Von: Claudia Gabler
Kurs
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Kundenzentrierung vs. Kundenorientierung2 Min.
Kundenzentrierung vs. Kundenorientierung
Aus: Customer Centricity – Unternehmerisches Handeln an Kund:innen ausrichten
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Dynamics 365 Business Central Grundkurs (2023)3 Std. 40 Min.
Dynamics 365 Business Central Grundkurs (2023)
Von: Rene Gayer
Kurs
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Die Kunst des E-Mail-Schreibens39 Sek.
Die Kunst des E-Mail-Schreibens
Aus: Kundenservice-E-Mails schreiben
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Unangenehmen Kunden Grenzen setzen4 Min.
Unangenehmen Kunden Grenzen setzen
Aus: Mit schwierigen Kunden umgehen
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Übung: Schreiben Sie eine Antwort1 Min.
Übung: Schreiben Sie eine Antwort
Aus: Kundenservice-E-Mails schreiben
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Behalten Sie die Kontrolle über das Telefonat2 Min.
Behalten Sie die Kontrolle über das Telefonat
Aus: Telefonischer Kundenservice
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Was ist CRM und was ist Salesforce?3 Min.
Was ist CRM und was ist Salesforce?
Aus: Salesforce Grundkurs
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Verwenden Sie positive Sprache1 Min.
Verwenden Sie positive Sprache
Aus: Kundenservice-E-Mails schreiben
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Tipps und Tricks für effizienten und exzellenten Kundenservice am Telefon1 Min.
Tipps und Tricks für effizienten und exzellenten Kundenservice am Telefon
Aus: Telefonischer Kundenservice
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