Engage the crowd - Social Media in der Schweiz

Engage the crowd - Social Media in der Schweiz

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  ENGAGE THE CROWD WieSchweizer Unternehmen mit Erfolg auf das Social Business setzen können. Freitag, 7. Juni 2013 1
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  Kernfragen • Welches Business-Potentialsteckt in Social Media? • Wie nutzen Schweizer Unternehmen bereits erfolgreich Social Media? • Was sind die Erfolgsfaktoren für die Entwicklung von Social Media Massnahmen? Freitag, 7. Juni 2013 2
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  Neue Schweizer SocialMedia Welle Freitag, 7. Juni 2013 3 Quelle: Google
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  Etabliert? Keinesfalls. Freitag, 7.Juni 2013 4 Gestützte Bekanntheit in der Gesamtbevölkerung Gruppe mit der höchsten Bekanntheit Migipedia 20.0% 27.5% (30-39 Jahre) Joiz 14.0% 39.3% (14-19 Jahre) Swisscom Care 12.4% 23.1% (14-19 Jahre) Dealini 8.9% 18.8% (14-19 Jahre) Migipig 5.7% 7.5% (30-39 Jahre) Atizo 2.4% 3.5% (30-39 Jahre) Quelle: Marketagent / Studie Social Media reloaded 2013
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  Wo bleibt derROI? Freitag, 7. Juni 2013 5 Quelle: Google
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  Freitag, 7. Juni2013 6 1% gestalten 9% kommentieren 90% schauen zu Quelle: Eigene Darstellung / Jakob Nielsen
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  Engaged customers spendmore Freitag, 7. Juni 2013 7 Quelle: Bain & Company 0 20 40 60 80 100 120 140 Promotoren Passive Detraktoren DurchschnittlicherUmsatz Kunden nicht engaged engaged +30% +40% +20% *Umsatz indexiert auf Promotoren = 100 Promotoren = NPS 10-9, Passive = NPS 8-7, Detraktoren = NPS 6-0
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  Erfolgsfaktoren – howto engage? Freitag, 7. Juni 2013 8 Quelle: Eigene Darstellung
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  1. Das Marketingredaktionell verstehen Freitag, 7. Juni 2013 9 Quelle: Wikipedia
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  Ein Gartencenter Freitag, 7.Juni 2013 10 Quelle: Facebook
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  Der Redaktionsplan Freitag, 7.Juni 2013 11 Quelle: Basler Versicherung
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  2. Make atechi friend Freitag, 7. Juni 2013 12 Quelle: Privat
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  Ein Bäcker, dertwittert Freitag, 7. Juni 2013 13 Quelle: bakertweet.com
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  Pflanzen, die zutrocken sind, twittern Freitag, 7. Juni 2013 14 Quelle: botanicalls.com
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  3. Channel Planning Freitag,7. Juni 2013 15 Inhalte Paid Media Earned Media Owned Media
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  Freitag, 7. Juni2013 16 Bought Media Owned Media Earned MediaQuelle: On
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  Freitag, 7. Juni2013 17 Bought Media Owned Media Earned Media Quelle: Basler Versicherung
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  4. Make thecrowd work for you Freitag, 7. Juni 2013 18 Quelle: Eigene Darstellung
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  Freitag, 7. Juni2013 19 Quelle: Jovoto
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  Freitag, 7. Juni2013 20 Annabelle designspotter.com Trend and Style W&V Land der Erfinder
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  Freitag, 7. Juni2013 21 Quelle: Migipedia
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  Freitag, 7. Juni2013 22 Quelle: Spiegel Online
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  Ausblick Freitag, 7. Juni2013 23 Social Media ist nur ein Kapitel im Buch der fortschreitendenden Digitalisierung. Das vorangegangene Kapitel hiess übrigens “Web 2.0”.
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  Freitag, 7. Juni2013 24 @fpoppenh
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  Freitag, 7. Juni2013 25 WWW.STRATEGIEPARTNER.CH