Das Dokument beschreibt Mashups als webbasierte Anwendungen, die Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführen, um den Nutzern neue Erkenntnisse zu bieten, und betont die einfache Erstellung solcher Anwendungen ohne umfangreiche technische Kenntnisse. Widgets werden als kleine, wiederverwendbare Anwendungen definiert, die auf unterschiedlichen Plattformen platziert werden können, während Feeds standardisierte Informationsformate repräsentieren, die Benutzer aktiv nachfragen. Zudem erläutert das Dokument die Herausforderungen der IT bei der Entwicklung von Unternehmens-Mashups und die Vorteile von Plattformen wie dem IBM Mashup Center zur schnellen und effizienten Erstellung und Verwaltung von Mashups und Widgets.