Spam sind unerwünschte E-Mails, meist Werbung, die ohne Zustimmung des Empfängers versendet werden. Nutzer können sich durch die Registrierung bei Web-Mail-Anbietern, die Nutzung von Spamfiltern und den Einsatz von Antivirenprogrammen schützen. Phishing ist eine Betrugsmasche, die darauf abzielt, Bankdaten zu stehlen, und erkennbar ist durch Tippfehler, verdächtige Absender und ungewöhnlichen Inhalt.