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Amazon Connect Customer Profiles의 표준 프로필 정의
다음 표에는 Customer Profiles 표준 프로필 객체의 모든 필드가 나열되어 있습니다.
표준 프로필 필드 | 데이터 유형 | 설명 |
---|---|---|
ProfileId |
String |
고객 프로필의 고유 식별자입니다. |
AccountNumber |
String |
고객에게 부여한 고유 계정 번호입니다. |
AdditionalInformation |
String |
고객 프로필과 관련된 모든 추가 정보입니다. |
PartyType |
String |
고객을 설명하는 데 사용되는 프로필 유형입니다. 유효한 값: INDIVIDUAL | BUSINESS | OTHER |
BusinessName |
String |
고객의 비즈니스 이름입니다. |
FirstName |
String |
고객의 이름입니다. |
MiddleName |
String |
고객의 중간 이름입니다. |
LastName |
String |
고객의 성입니다. |
BirthDate |
String |
고객의 생년월일입니다. |
Gender |
String |
고객의 성별 정체성입니다. |
전화번호 |
String |
휴대폰, 집 또는 회사 번호로 지정되지 않은 고객의 전화번호입니다. |
MobilePhoneNumber |
String |
고객의 휴대폰 번호입니다. |
HomePhoneNumber |
String |
고객의 집 전화번호입니다. |
BusinessPhoneNumber |
String |
고객의 회사 전화번호입니다. |
EmailAddress |
String |
개인 또는 회사 주소로 지정되지 않은 고객의 이메일 주소입니다. |
PersonalEmailAddress |
String |
고객의 개인 이메일 주소입니다. |
BusinessEmailAddress |
String |
고객의 회사 이메일 주소입니다. |
Address |
Address |
우편, 배송 또는 청구서 수신 주소가 아닌 고객과 관련된 일반 주소입니다. |
ShippingAddress |
Address |
고객의 배송 주소입니다. |
MailingAddress |
Address |
고객의 우편 주소입니다. |
BillingAddress |
Address |
고객의 청구서 수신 주소입니다. |
속성 |
문자열 간 맵 |
고객 프로필의 키-값 속성 쌍입니다. |
ProfileType |
String |
프로필의 유형입니다. 유효한 값: PROFILE | ACCOUNT_PROFILE |
EngagementPreferences |
EngagementPreferences |
고객 또는 계정의 참여 기본 설정입니다. |
표준 프로필 객체는 다음 표의 키로 인덱싱됩니다.
표준 인덱스 이름 | 표준 프로필 필드 |
---|---|
_phone | PhoneNumber, MobilePhoneNumber, HomePhoneNumber 또는 BusinessPhoneNumber |
_email | EmailAddress, PersonalEmailAddress 또는 BusinessEmailAddress |
_account | AccountNumber |
_profileId | ProfileId |
_fullName | "FirstName MiddleName LastName" |
예를 들어 _phone
을 SearchProfiles API의 키 이름으로 사용하여 PhoneNumber, MobilePhoneNumber, HomePhoneNumber 또는 BusinessPhoneNumber 속성이 검색 값과 일치하는 프로필을 찾을 수 있습니다.
주소 데이터 유형
표준 프로필 필드 | 데이터 유형 | 설명 |
---|---|---|
Address1 |
String |
고객 주소의 첫 번째 행입니다. |
Address2 |
String |
고객 주소의 두 번째 행입니다. |
Address3 |
String |
고객 주소의 세 번째 행입니다. |
Address4 |
String |
고객 주소의 네 번째 행입니다. |
구/군/시 |
String |
고객이 거주하는 도시입니다. |
국가 |
String |
고객이 거주하는 국가입니다. |
카운티 |
String |
고객이 거주하는 카운티입니다. |
PostalCode |
String |
고객 주소의 우편번호입니다. |
Province |
String |
고객이 거주하는 도입니다. |
State |
String |
고객이 거주하는 주입니다. |
EngagementPreferences 데이터 형식
표준 프로필 필드 | 데이터 유형 | 설명 |
---|---|---|
이메일 |
ContactPreference 객체 배열 |
이메일 관련 연락처 기본 설정 목록입니다. |
전화번호 |
ContactPreference 객체 배열 |
전화 관련 연락처 기본 설정 목록입니다. |
ContactPreference 데이터 형식
표준 프로필 필드 | 데이터 유형 | 설명 |
---|---|---|
KeyName |
String |
고객 프로필의 검색 가능한 고유 식별자입니다. |
KeyValue |
String |
keyName을 기반으로 프로필을 조회하는 데 사용되는 키 값입니다. |
ProfileId |
String |
고객 프로필의 고유 식별자입니다. |
ContactType |
String |
참여에 사용되는 연락처 유형입니다. 유효한 값: PhoneNumber | MobilePhoneNumber | HomePhoneNumber | BusinessPhoneNumber | EmailAddress | PersonalEmailAddress | BusinessEmailAddress |