电子商务EC期末复习.docx

电子商务EC期末复习知识点总结： EDI电子数据互换是计算机系统之间进行电子数据交换的一种方式，它具有标准化、自动化处理的特点，并且主要用于商业用途。EDI系统主要由数据标准化、EDI软件及硬件、通信网络三部分构成。 电子商务可以根据交易过程的数字化程度分为完全电子商务和不完全电子商务，按照交易主体性质特性可分为B2B、B2C、C2B、C2C、B2G和C2G六类。B2B电子商务指的是企业与企业之间的电子商务活动，它的价值在于提高交易效率、降低交易成本。 美国学者特班提出的电子商务五支柱框架理论，描述了电子商务的五大核心支柱。大淘宝战略和电子商务商业模式是电子商务领域重要的概念，商业模式包括核心价值、获利模式、市场机会、竞争环境、公司竞争优势、营销战略和组织发展等多个要素。 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，与传统的二八原理相对立。它认为在互联网环境下，由于存储和传播成本的下降，那些需求不旺盛但种类丰富的商品也能够带来可观的市场份额，这与传统的二八原理不同，后者认为少数产品带来主要收益。 数字产品具有高固定成本、低增量成本特性，并且容易被仿制。数字产品可以分为信息和娱乐产品类、象征、符号和概念类、过程和服务类。特点包括易复制性、顾客适合性和偏好依赖性、可共享性和公共产品属性等。 B2C电子商务的主要商业模式包括门户网站、电子零售商、内容提供商、交易经纪人和社区服务商。门户网站提供搜索工具和综合内容服务；电子零售商是在线销售产品；内容提供商提供信息数字产品服务；交易经纪人主要为消费者提供在线交易服务；社区服务商创建数字化社区，供人们交流和共享信息。 B2B电子商务的重要商业模式有电子市场、电子分销商、B2B服务提供商、信息中介等。电子市场是供应商和商业采购者交易的数字化市场，包括综合型和垂直型电子市场。电子分销商是向商业客户分销产品的企业，B2B服务提供商为B2B市场提供各类服务，信息中介则是提供交易信息的服务机构。 以上知识点是电子商务EC期末复习的主要内容，涉及到电子商务的基本概念、分类、重要理论及商业模式。通过对这些知识点的学习和理解，学生可以系统地掌握电子商务的基础知识和实际应用。