电大-电子商务复习题及答案.doc

在电大开放专科旅游专业《旅游电子商务》课程的复习中，学生需要掌握一系列与电子商务相关的基本知识和概念。完全电子商务指的是通过互联网进行的商务交易，用户可以直接在线上完成购买、支付等所有过程，例如在中关村在线购买软件。E-Bay作为一家知名的线上拍卖和购物网站，属于B2C（Business-to-Consumer，商业对消费者）电子商务类型。摩尔定律是指微处理器的性能大约每18个月翻一番，这反映了电子技术发展速度的规律。EDI（电子数据交换）是一种企业间电子通信技术，它不包括平面软件。CRS（计算机预订系统）属于Internet阶段的旅游电子商务。 去哪儿网作为旅游比价搜索网站，其业务模式是提供旅游产品的价格比较和搜索服务。反向拍卖是一种逆向的电子商务模式，买家发布需求，供应商进行竞标，其类型为C2B（Consumer-to-Business，消费者对商家）。在线旅游中间商中，到到网不属于交易平台，而是提供旅游点评服务。而有线传输介质中，红外不是用于网络通信的介质。 网络互联设备包括路由器、网卡、调制解调器等，但不包括防火墙，尽管防火墙在网络安全中扮演重要角色。SGML是最早的标记语言，而顶级域名.biz代表商业组织或企业。B2B（Business-to-Business，企业对企业）预计将是未来电子商务的发展趋势。旅游电子商务中，人员流的功能弱化，因为许多预订和交易可以通过网络完成，无需面对面交流。 局域网间通信必须通过路由器进行，因为它能够连接不同IP段的网络。病毒式营销的特点包括高速传播和病原体有较强吸引力，但投入并不一定巨大。企业的生存基础是客户，而网络银行的安全支付解决方案包括密码验证和U盾等，但不包括电话确认。QQ是中国目前最大的客户端软件，而服务器操作系统中不包括BSD。 知识管理包括知识的生产和创新、存储、截取和运用，但不包括知识的截取。文件传输协议FTP允许用户在计算机上发送文件到服务器，而互联网中网络产品价值的最终标准是用户数量。吉尔德定律预测未来25年内，主干网带宽每6个月翻一番，而IP地址的正确表示方法是202.252.160.9。 消费者对产品的需求分为使用需求和心理需求，网络旅游消费者的购买过程包括寻找信息、认识需求、判断选择、购买和购后评价。电子商务交易的三个阶段是交易前、交易中和交易后，但不包括支付中。旅游电子商务依赖于互联网、内联网、外联网等网络信息系统。旅游企业内部电子商务的主要内容不包括产品信息与客户信息共享，这通常是企业外部电子商务的一部分。 电子商务产生和发展的重要条件包括计算机的广泛应用、政府的支持与推动和信用卡的普及应用，而不只是虚拟商店的建立。电子商务的特殊性体现在其商务性和网络特性两个方面。知识点涵盖面广泛，涉及了电子商务的方方面面，包括基本概念、技术应用、业务模式、发展趋势以及相关法律法规等。