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国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案
盗传必究
题库一
试卷总分:100 答题时间:90分钟
客观题
一、单选题(共15题,共30分)
1. 根据动机理论中的双因素理论,商品的必备条件是()o
A保健因素
B激励因素
C诱因因素
D目标价值
2. 由人所处社会环境因素决定的,以生理因素为基础的社会状态下的需要,属于()。
A社会性消费行为
B生理性消费行为
C个人消费
D集团消费
3. 不以人的活动目的和内容为转移的心理活动的典型、稳定的动力特征被称为()o
A气质
B性格
C能力
D兴趣
4. 在外界诸多刺激中仅注意到某些刺激或刺激的某些方而,而忽略了其他刺激被称为()o
A持续性注意
B分配性注意
C选择性注意
D有意后注意
5. 按照消费者问题解决的方式,价值低、次数频的商品的购买决策属于()。
A习惯性的购买决策
B寻求多样性的购买决策

2/15
C有限解决问题决策
D常规反应决策
6. 按照我国有关法律规定,当发生损害消费者权益的问题时,首先本着()的原则来处理问题。
A谁经销谁负责
B谁生产谁负责
C生产者负责
D采购者负责
7. 消费者按自己对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的
相关信息,对一种产品或服务所作的抽象的主观评价被称为()。
A购后满足
B购后行动
C购后评价
D购后感知
8. 从根本上区别于传统的增长经济,尊重生态学原理,并以生态学原理和方法指导经济发展的生态
经济新模式被称为()o
A稳态经济
B增长经济
C牧童经济
D宇宙飞船经济
9. 在网络营销中,不适宜采用的价格策略有()o
A自动调价、议价策略
B个性化价格策略
C撇脂价格策略
D折扣价格策略
10. 在消费者行为研究中,社会判断理论的典型表现就是()o
A选择性注意
B选择性记忆
C选择性扭曲
D选择性思维
11. 关于负需要的正确表述是()。
A目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心

3/15
B消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶,甚至乐于支出一定的货币进行回避
C目标市场顾客对某些产品或服务的需要出现了下降趋势
D某种物品或服务的目前需要水平和时间等于预期需要水平和时间的一种需要状况
12.语言文字的材料在短时记忆中多为()
o
A视觉编码
B听觉编码
C语义编码
D内容编码
13. 根据霍夫斯塔德提出的四个维度,人们对在组织或机构内对权力较少的成员的权力分配不平等这
一事实的接受程度被称为()o
A个人主义与集体主义
B权力距离
C不确定性规避
D男性化和女性化
14. 消费者的人格包括认知需求、自我监控和自尊心。高自我监控的人的行为表现为()o
A对外界信息敏感
B注重商品的内部性能
C强调产品的质量
D更加适用硬销售
15. 美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为,要说服消费者发生态度改变,需要经历
的首个阶段是()。
A顺从
B接受
C注意
D理解
二、多选题(共10题,共10分)
1. 绿色消费需要是一种满足自我、超越自我的理性行为,其内容一般符合()原则。
A 3D
B 3B
C 3C
D 3E
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