网络经济对企业运营管理体系的挑战.docx资源-CSDN下载

77 浏览量 2025-08-07 07:11:04 上传评论收藏 825KB DOCX 举报

资源推荐

资源详情

资源评论

网络经济对企业运营管理体系的挑战

互联网和电子商务引发了市场竞争和经济运行规那么的变化，作为市场竞争主体的企业其经

营管理模式必然发生根本性的变革；同时，互联网和电子商务对于企业运营管理体系的变革提供

了新的根底技术平台和资源条件，企业的运营管理体系必须在新的技术根底和资源环境下做出变

革，以适应网络经济时代的客户需求与市场规那么的变化。对于企业，核心问题是如何变革适应

变化的市场环境，关键在于两个方面，一是如何建立有效的客户响应机制〔Efficien tCustomer

Response，ECR〕，能够准确把握客户需求，形成企业的有效订单；二是如何建立企业的快速响应

机制〔Quick Response，QR〕，整合企业的资源，使企业能够快速、准确地响应客户需求，在速

度、质量、本钱、效劳、环境五个方面具有超越竞争对手的优势。

一、经营观念变革

电子商务时代，由于互联网的超越时空、实时互动、客户主权的特征，企业必须树立四个观

念，即全球化观念、全天候观念、协作化观念和个性化观念。

〔一〕全球化

互联网的无边界将企业的市场范围扩大到全球，任何一个企业可以通过互联网向全球各地

的客户展示和销售自己的产品，扩大了自己的市场空间；另一方面，企业可以通过互联网把企

业的采购范围和协作范围扩展到全球，从而获得全球性资源的支持。企业规模的大小，资金实力的

强弱，不再是全球化企业的根本障碍，不管企业是否愿意，是否需要，互联网使任何一个企业

都可能成为全球化企业。企业市场全球化意味着竞争的全球化，企业面临来自全球各个角落竞争者

的威胁，企业必须树立全球化观念，而不应将自己定位于区域性企业，因为永远不会再有市场

竞争的“世外桃源〞。

〔二〕全天候

互联网一年

365

天，一周

7

天，一天

24

小时，永远在运转，电子商务是全天候运转

本内容试读结束，登录后可阅读更多

下载后可阅读完整内容，剩余7页未读，立即下载

内容反馈

Enthralled

粉丝: 6

最新资源

资源上传下载、课程学习等过程中有任何疑问或建议，欢迎提出宝贵意见哦~我们会及时处理！点击此处反馈

feedback-tip