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企业办公自动化系统的设计

陆青

（西安交通大学生命科学与技术学院，陕西省西安市，710049）

周黎辉

（贵阳生产力促进中心，贵州省贵阳市，550002）

周滨

(贵州大学计算机科学与信息技术学院，贵州省贵阳市，550002)

摘要：介绍了办公自动化系统的开发、系统设计思想和系统结构。从企业的实际情况出发,提出企

业办公自动化系统的基本目标。

关键词：办公自动化 OA 系统信息网络

1 引言

贵阳国华天成磷业有限公司是在贵阳高新技

术产业开发区注册设立的企业。2003 年获贵阳市政

府批准为《中国-贵阳循环经济首批试点单位》，是

贵阳市磷化工行业唯一的试点企业。公司高级管理

人员在黄磷生产、销售和物流技术等方面均具有丰

富的工作经验。为了满足公司各类办公工作的需要,

协调各项工作程序,为领导决策提供方便,提高工作

质量和办事效率,在结合实际情况下进行此办公自

动化系统的设计。

OA(办公自动化)系统是企业信息化工程的重

要组成部分。OA 系统可使企业在多方面的办公事

务处理实现电子化、网络化、自动化和无纸化,从而

有效地提高行政办公工作效率和质量。在企业内部

可与其它的信息系统(MIS、ERP)集成,外部通过防火

墙与企业的ＷＷＷ站点连接、支持远程办公事务处

理和信息发布,从而形成企业统一的、集成化的信息

处理平台。

2 系统设计原则

系统的开发采取“总体规划、分步实施”的开

发策略。即在开发之初先进行总体规划（即总体分

析与总体设计），然后在总体规划的指导与约束下

分步开发。从广义上讲，办公自动化系统一般由通

用办公系统（OAS）、专业办公系统（MIS）、决策支

持系统（DSS）等三大应用软件系统组成，通用办

公系统（OAS）、专业办公系统（MIS）、决策支持系

统（DSS）的开发，必须站在整体的高度，充分考

虑它与其它系统之间的信息关联，设计好与其它系

统之间的信息接口，否则它也会成为“无源之水”

和“信息孤岛”。

公司的办公自动化系统开发必须遵循企业的

ISO9000 认证后建立的质量管理体系规范，强化品

质管理，提高生产效率，增强客户信心，扩大市场

份额，提高企业效益。

3 软件系统结构设计

3.1 总体逻辑结构

将主要依据 Internet/Intranet 的建设原则，

在先进、实用的基本网络平台基础上，使用"客户

/WWW 服务器/应用服务器/数据库服务器"的四级结

构来构造应用系统。公司办公自动化系统的应用软

件系统主要由通用办公系统、专业办公系统、决策

支持系统等应用软件系统组成，见图 1。

图 1 公司办公自动化系统总体结构图

3.2 总体规划与实现思路

3.2.1 以信息资源的综合利用为中心

信息是本系统的加工和处理对象，是系统开发

和应用的主线索，也是其生命线。对于任何信息处

理系统包括办公自动化系统，都存在如图 2 所示的

信息加工处理过程：信息类 A 经过处理过程 B 的处

理得到信息类 C。人们所共知的事实是，信息类 C

与信息类 A 密切相关；对于处理过程 B 来说，无论

处理手段如何先进、过程如何复杂，它只能对信息

类 A 进行加工或推演，不可能再生和创造信息。

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