社会服务项目管理ppt课件.pptx

社会服务项目管理是社会组织为了实现其宗旨，通过项目形式获取、配置和有效利用各种资源的过程。其与主流项目管理存在明显区别，前者侧重于服务类项目，多向组织外部申请，目的在于实现宗旨而非追求营利。项目管理的分类涉及组织内外部项目、国内外项目以及不同领域的项目如扶贫、医疗、环保、教育等。管理原则包括紧扣组织宗旨、重视申请环节、注重效率和规范化。优秀的项目管理者应具备跨学科工作能力、关注大局、避免机械化解决方案，并具备良好沟通技巧与风险应对能力。 项目申请阶段包括项目设计、可行性论证与项目建议书撰写。项目设计需分析组织与合作方情况及结合当地实际，提出选题与替代方案。可行性论证包括分析项目背景、意义、环境、资金需求、预期成果，并由项目内外人员进行论证，分为准备、论证、报告编制和资源筹集计划四个步骤。项目建议书的书写包含项目名称、地点、时间、资金需求、实施机构、项目负责人、项目简介等内容，同时要求对背景、内容、日程、预算、难点及不确定性进行说明。 项目运作管理包括启动与计划、组织实施与控制管理。项目启动需明确动机、预期目标和受益人群、初步计划、分工、时间资金投入以及外部影响因素。项目计划包括总计划和年度工作计划，总计划设定总目标、分阶段目标、活动设计、时间估算、资金预算、人员配备、设施要求、时间进度；年度工作计划涉及工作内容、方法、时间控制、区域范围、详细分工、预期效果与报告程序、年度预算。组织实施涵盖建立项目管理机构、选择项目管理结构，以及项目经理、负责人、专家和资助方的角色分配。控制管理涉及进度控制、财务管理、监测、内部评估、信息沟通与风险控制，其中进度控制需具体化活动进展、分析差距、汇报问题与成果，财务管理要求专款专用、及时提交财务报告，确保资金及时到位。 项目评估则是在项目实施完毕后，对项目整体进行回顾，分析其成效、影响、成功经验和需要改进的地方，以便于未来项目的改进与优化。