酒店网站策划书.doc

随着互联网技术的发展和电子商务观念的普及，越来越多的企业认识到在线平台对品牌形象和服务推广的重要性。金丽豪酒店为了满足客户需求，提高市场竞争力，提出了全面的网站建设策划。策划书首先阐述了网站建设的目的和原则。网站建设的主要目的是为了更好地宣传酒店，提供优质的在线服务，推广酒店产品和服务，并通过网络平台开拓市场，提升入住率。在建设原则上，强调了商业性、经济性和扩充性三大原则。商业性原则着重于通过网站提升酒店的商业机会和辅助决策，经济性原则旨在降低建设和运营成本，同时满足高度个性化的客户需求，而扩充性原则确保网站结构和数据库能够适应未来的增长和变化。 在客户需求分析部分，酒店网站的宗旨是宣传企业形象，提供满意的服务，并满足客户从订房、接送、餐饮预订到购物信息提供的一系列需求。客户和操作人员的特点被具体化，指明了最终用户为所有互联网浏览者，而操作人员则不需专业网页设计知识，仅需基本的计算机操作能力。 竞争者分析部分，金丽豪酒店分析了目前市场上的竞争对手，并提出了一系列竞争方略，包括学习竞争对手的服务质量，塑造自身品牌文化，服务创新，以及改善网站设计风格，促进客户与酒店之间的互动交流。 在处理方案章节中，策划书详述了网站栏目规划、美术设计、功能模块设计、交互性和顾客友好界面设计、宣传推广方案以及网站开发使用的技术状况。网站栏目规划涵盖了酒店概况、客房、活动、商务、餐饮、会员等多个方面，美术设计则强调了网站的总体风格和视觉效果。功能模块设计考虑了网站的实用性与互动性，而交互性和顾客友好界面设计则强调了用户体验的重要性。宣传推广方案和网站技术状况两部分则提供了具体的执行策略和技术支持。 网页形式和语言、软硬件环境、网站测试、网站维护以及进度规划章节为网站的实施提供了具体的实施步骤和时间安排。网页形式和语言决定了网站的呈现方式和用户友好程度，软硬件环境则是网站运行的技术基础。网站测试和维护确保网站能够稳定运行并及时更新，而进度规划则保证网站建设过程的有序性。 整体而言，金丽豪酒店网站策划书是一份全面的规划文档，不仅详细分析了市场需求和竞争环境，还提出了详尽的处理方案，从网站结构、设计、功能到技术实施和后续的维护都有所考虑，旨在打造一个高效、友好、可持续发展的在线平台，以满足现代酒店业对电子商务的需求，并提升酒店的整体市场竞争力。