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内容概要:文章系统阐述了Agentic AI的概念及其在亚马逊云科技上的应用构建实践。Agentic AI是一种能够主动感知环境、制定目标、规划并执行任务的智能系统,它超越了传统AI的被动响应模式。文章首先介绍了Agentic AI的核心技术原理,包括其依赖的大型语言模型、规划能力、记忆机制和工具使用能力。接着,文章详细讲解了Agentic AI的技术栈,涵盖Agent框架、托管、模型服务、记忆管理和沙箱环境等组件。此外,文中还介绍了Agentic AI的两种主要应用形态——通用Agent和垂类Agent,并通过金蝶国际软件集团和Formula 1的案例展示了其实际应用价值。最后,文章总结了Agentic AI的未来发展方向,并强调了亚马逊云科技在此领域的领先地位。 适用人群:技术开发者、企业决策者、AI研究者。 使用场景及目标:①帮助技术开发者理解Agentic AI的底层逻辑,掌握其落地方法论;②为企业决策者提供构建和部署Agentic AI应用的最佳实践指导;③为AI研究者提供前沿的研究方向和技术发展趋势。 其他说明:本文发布于2025年6月,鉴于Agentic AI技术的快速发展,建议读者访问亚马逊云科技的官方网站以获取最新的技术信息和动态。
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1

02
1.1 Agentic AI 是什么
1.2 Agentic AI 的技术原理
1.3 Agent 的分类
1.4 Agentic AI 的技术栈
1.5 Agent 技术延展
1.6 Agentic AI 的应用形态
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2.1. 专用 Agent:Amazon Q
2.2. 全托管的 Agent 服务:Amazon Bedrock 和 Amazon Bedrock Agents
2.3 完全由自己构建的 Agent
2.4 选择适合不同场景的方案
3.1 金蝶国际软件集团利用 Agent 技术优化 ERP 系统智能提单和指标分析流程
3.2 Formula 1 利用 Agent 技术加速比赛日各种问题的根因分析
Agentic AI 概述
构建 Agentic AI 应用
应用 Agentic AI 技术进行构建的客户案例
总结和展望
01
02
03
04
目录
CONTENTS

03
在人工智能飞速发展的今天,Agentic AI 正成为下一代生成式 AI 技术的核心范式。它超
越了传统 AI 的被动响应模式,通过赋予 AI 自主规划、记忆、工具调用及协作能力,使
其能够像人类一样主动理解、分解并解决复杂问题。从提升企业效率的垂类 Agent 到多
Agent 协同的生态系统,Agentic AI 正在重塑人机交互的边界,并为各行各业带来前所
未有的智能化变革。
本文旨在系统性地梳理 Agentic AI 的技术框架、应用场景及落地路径。第 1 章深入解析
Agentic AI 的核心技术原理,包括其依赖的规划、记忆、工具调用等能力,并分类探讨
了不同自主程度的 Agent 技术栈,以及介绍了 Agent 的应用形态,包括通用 Agent 与垂
类 Agent;第 2 章提供实践指南,从专用的 Agent(Amazon Q),到开箱即用的托管服
务(如 Amazon Bedrock Agents),再到完全自建 Agent 的方案设计,进行了详细的实
践介绍;第 3 章则通过公开的客户案例,验证 Agentic AI 在优化流程、加速决策中的实
际价值;第 4 章则是对本文的总结和展望,需要特别指出的是,本文在 2025 年 6 月发布,
而 Agentic AI 的技术发展非常迅速,对于更新的 Agentic AI 的技术动向,可以访问亚马
逊云科技的主页来了解最新的信息。
无论您是技术开发者、企业决策者还是 AI 研究者,本文将帮助您理解 Agentic AI 的底层
逻辑,掌握其落地方法论,并预见这一技术如何驱动未来的智能化浪潮。让我们共同探
索 Agentic AI 如何成为人类能力的延伸,开启人机协作的新篇章。
迎接 Agentic AI 时代的技术革命
导读
03

04
Agentic AI
概述
1
04

05
Agentic AI 的概念由 AI Agent(也称为智能体)发展而来。AI Agent 技术并非一个全新的概念,其
理论基础可以追溯到 20 世纪 90 年代初的人工智能研究。早期的 Agent 系统主要基于规则引擎、专
家系统和符号逻辑构建,受限于当时计算能力和算法的局限性,只能在特定的、结构化的环境中发
挥作用。大型语言模型(LLM)的出现引发了 Agent 技术的根本性变革,从面向过程的架构转变为
面向目标的架构。现代 Agent 不再局限于单一规则或算法,而是能够理解自然语言指令,进行复杂
推理,并通过灵活调用各类工具来实现目标。
在当今大语言模型的环境下,Agentic AI 是利用 AI 技术来推理、规划和代表人类或系统完成任务的
自主软件系统。它们可以从头到尾执行各种操作,比如进行代码评审、编撰研究报告、处理申报、
规划行程或管理企业应用程序。这些 Agent 具有反复思考的能力,包括评估结果、调整方法并继续
朝着既定目标努力。它们不仅回答问题,还通过探索和细化的过程来解决问题。
Agentic AI 是什么
1.1
05
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