工商企业管理项目管理的复习资料.doc

工商企业管理项目管理的复习资料涉及了项目管理的关键概念、过程和工具，主要内容包括项目的特点、利益相关者的识别、组织结构的选择、风险管理、冲突解决、项目计划的制定、项目团队的组建与管理等。本文档不仅提供了单项选择题形式的复习题，还涵盖了项目管理的多个重要知识点。 项目管理的特点包括其有始有终、临时性、独特性，但不包括反复性。项目利益相关者是指那些对项目成果感兴趣并对项目成果有影响的人或组织。项目团队的组织结构通常取决于项目的特性，不同结构如项目型、职能型和矩阵型等各有特点和适用情况。在人力资源规划和团队建设中，交际和组织理论的应用是关键。 在冲突处理方面，有效的冲突管理方式包括妥协、缓和、竞争和回避等。项目风险管理和应对措施是项目管理中极为重要的部分，包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控。项目的可行性分析则发生在项目启动阶段，以确定项目是否值得投资。 项目范围的界定常用工具是工作分解结构（WBS），项目管理过程包括项目计划、执行、监控和收尾等。项目管理的团队组建工具则涉及预分派、招募等。缺乏沟通和未处理的争端会导致项目团体效率低下，项目经理的角色是综合协调者。项目管理的特点包括管理的系统性、环境的重要性、对象的专一性和内容的创新性。需求识别过程是项目管理中的基础环节，项目组织规划则需要考虑项目的内在联系、人员配置规定和制约条件等。 项目信息管理的目的是增进项目组织信息沟通，信息的搜集、传递和处理。不同类型的项目适应不同的组织结构，如项目型组织结构适合于规模大且同步技术创新性强的项目。项目团体的特性包括目的性、临时性和封闭性等。项目目标是项目所要达到的期望成果，项目范围说明书是项目团体与客户之间确定项目目标和项目重要交付成果达成协议的基础。 此外，项目识别中需要注意的问题包括满足客户需求、考虑项目方案的技术经济可行性以及识别相关限制条件等。项目团体的组织结构、决策方式和领导风格都会影响团队的效率和项目的成功。 工商企业管理项目管理的复习资料强调了项目管理的全面性和细节性，对于想要在项目管理领域提升自身知识和技能的人员来说，是一份极具价值的学习材料。掌握项目管理的理论与实践技能，对于有效执行和管理项目至关重要。