网络咨询新员工培训方案-妇产科.doc

网络咨询新员工培训方案-妇产科知识点归纳： 一、培训目的： 1. 熟练掌握各科常见病的症状及治疗措施。 2. 熟悉各科医生简介。 3. 掌握各科诊断时间。 4. 学会咨询技巧，引导技术。 5. 了解各科治疗设备的作用及原理。 6. 理解各科治疗技术的特点。 二、妇科常见问题解答： 1. 宫颈糜烂上环问题：中、重度宫颈糜烂应先治疗再上环。 2. 宫颈糜烂易复发原因：治疗未彻底消除病因。 3. BBT自凝技术治疗原理：利用射频热效应消除宫颈糜烂及子宫肌瘤。 4. 支原体感染与宫颈糜烂治疗：建议先治疗支原体，但可同步治疗。 5. 宫颈炎的类型及临床表现：包括宫颈糜烂、肥大、息肉等，表现为白带异常、出血等症状。 6. 宫颈糜烂的BBT治疗：三个月后可进行，费用及检查项目说明。 7. 宫颈肥大和子宫出血的诊断治疗：包括妇检、阴道镜检查，以及LEEP刀治疗。 8. 宫颈息肉的检查与治疗：通过妇检和阴道镜检查，治疗可用BBT或LEEP刀。 9. 人流后同房与紧急避孕：人流后一个月内应禁性生活，有同房需紧急避孕。 10. 引产术的适用性：14周以上可进行。 11. 妊娠合并感染的处理：有感染时不宜要小孩，用药可能对胎儿有影响。 12. 妊娠期阴道出血原因：可能为先兆流产或胚胎发育不良。 13. 剖宫产后恶露期：一般一个月左右。 14. 药物流产的适应症、价格及服用方法：49天内孕囊在0.5至1.3cm内可行。 15. 流产后和产后多久可再怀孕：人流后1年，正常产1年，剖宫产后2年。 16. 孕期人流指征：孕14周内可做人流，孕囊大于1.0cm时为手术指征。 17. 产后避孕方法：产后3个月可上环，感冒治愈后、未婚女性也可上环。 18. 人流术前检查项目：包括B超、血液和阴道分泌物等，无痛人流需心电图。 19. 检测怀孕方法：尿检和B超检查，B超见孕囊可确诊。 20. 妊娠早期能否检查：可以进行彩超或阴道镜检查。 21. 上环的最佳时间及费用：月经干净后3至5日为最佳，费用根据环类型而定。 22. 子宫肌瘤的BBT治疗指征、手术时间和影响：小于5cm肌瘤可进行，不影响生育。 23. 多囊卵巢综合征的诊断和治疗：症状包括闭经、肥胖等，治疗可为药物或手术。 24. 卵巢囊肿的治疗：大于5cm考虑手术，无手术指征可药物和物理治疗。 25. 巴氏囊肿与巧克力囊肿的区别：需进一步说明。 ： 本培训方案旨在为网络咨询新员工提供全面的妇产科医疗知识培训，内容涵盖从妇科常见病治疗到新技术应用，从病症诊断到患者咨询技巧，确保员工能够熟练掌握妇产科基础知识和专业技能，提供高效、专业的咨询服务。方案特别强调了BBT自凝技术的介绍和应用，宫颈疾病的各种治疗方法，妊娠期护理和并发症处理，以及各类避孕方式的选择等，为员工提供了一个系统、实用的培训计划，帮助他们更好地服务患者，提升医疗咨询质量。