论信息系统项目的整体管理-1.pdf

在信息系统项目的整体管理领域，项目管理是一个涉及到多个阶段和方面的综合性工作。项目整体管理要求项目经理从全局出发，全面考虑项目的各个方面，并采取相应的措施来确保项目的顺利进行。在这一过程中，有许多关键点需要特别注意，例如前期的准备工作、项目执行计划的制定、变更控制、风险管理和项目验收等。 项目立项之初，对项目进行详细规划是至关重要的。这包括项目立项报告的撰写，项目启动动员会议的组织，以及项目执行小组的组建。执行小组的成员通常包含项目相关方的经办人员和领导，这有助于确保沟通渠道的畅通，并且在项目进行过程中可以起到指导和监督的作用。此外，项目执行小组还需要对项目的可行性进行分析，明确项目的范围，确立组织形式，以及规划进度里程碑和成本估算。 在项目管理过程中，项目计划的制定和执行需要采取一种系统而动态的全局观念。使用微软的Project计划编排工具等工具可以帮助项目经理全局地考虑项目，对资源进行合理调度，并制定出相应的前期计划安排。在项目执行过程中，必须对计划控制给予足够的重视，并且要注重与相关各方进行协调和沟通，以便于及时解决问题和调整计划。 为了确保项目的进度和质量，建立项目例会制度和项目周报分析机制是非常必要的。项目例会可以及时反馈项目实时进度，而周报分析则可以对项目进展与计划之间的差异进行比对。同时，对于重大变更的控制需要经过严格的流程审核，制定相应的风险控制预案，以减少项目风险。在项目验收阶段，除了项目组的内部测试之外，还应邀请用户方业务部门进行系统测试，确保项目的最终质量符合要求。 针对项目中出现的疑难问题，项目经理需要采取有效措施应对。例如，在多业务领域项目中，信息系统的集成是一项挑战。在这种情况中，项目经理需要从全局角度出发，采用换位思考的方式，组织协调各方人员进行流程重组和系统规划，化解业务和技术部门的冲突。此外，调动用户方业务骨干人员的积极性，将其意见和观点渗透到项目需求获取、需求分析、总体规划、详细设计、系统测试等各个阶段，有助于确保项目开发的效率和质量。 在项目管理中，需求变更管理也是一个重点。项目经理需要建立完备的需求变更流程，要求用户方提供正式书面材料，这不仅有助于跟踪管理需求变更，而且还可以减少需求变更的随意性。对于涉及多个单位和人员的项目，协调工作尤为复杂。项目经理可以通过与业务部门细化业务流程，明确技术路线和数据交换规范，建立解决方案文档，明确各方职责，从而保证项目顺利进行。此外，项目组内部的人性化管理，合理分配任务，确保项目组成员能够充分发挥自己的长处。同时，通过技术手段，比如权限控制，确保项目信息的全程跟踪。 根据杨冬芹、刘荚晖在文章中提到的经验，项目组在执行过程中应当确保信息系统的实用性、适应性、可扩展性、可靠性、可维护性、可管理性和安全性。这些原则有助于项目在各种复杂环境中能够持续稳定地运行，同时为项目的顺利进行奠定坚实基础。