BUG管理规范

BUG管理规范 BUG管理规范是软件开发和测试过程中的一份重要文件，旨在规范BUG的定义、分类、等级、状态和优先级，确保软件产品的质量和可靠性。下面是对该规范的详细说明： 一、 BUG分类 根据BUG的不同特征，可以将其分类为六大类：功能、易用性、安全性、可靠性、性能和兼容性。 * 功能BUG：包括重复的功能、多余的功能、功能没有达到设计的要求、功能实现与设计要求不相符等。 * 易用性BUG：包括界面不美观、控件排列、格式不统一、焦点控制不合理、缺少帮助信息、功能操作复杂、提示信息不合理等。 * 安全性BUG：包括数据有效性检测不合理、重要数据在传输中没有加密、缺少身份认证机制或认证不合理、数据产生缺乏随机性、网络安全性、开放端口、服务、系统日志、审计等。 * 可靠性BUG：包括数据存贮的可靠性、业务处理的可靠性、硬件可靠性、应急处理措施、数据备份、恢复等。 * 性能BUG：包括并发量、吞吐量、响应时间等。 * 兼容性BUG：包括硬件兼容性、软件兼容性等。 二、 BUG等级 根据BUG的严重程度，可以将其分为五个等级：轻微的、一般的、较高的、严重的和致命的。 * 轻微的（Low）：不影响正常使用，轻微、微小的问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用。 * 一般的（Medium）：系统能够正常使用，但有潜在风险；系统业务受到轻微影响。 * 较高的（High）：系统次要功能无法实现；主要功能部分失效；系统业务受到影响；导致用户利益受到一定损失。 * 严重的（Very High）：系统主要功能无法正常实现，系统业务受到严重影响；导致用户利益受到损失。 * 致命的（Fatal）：系统重要功能无法正常使用，系统崩溃；系统设计存在重大隐患；导致用户利益受到重大损失。 三、 BUG状态 BUG的状态包括新增、重新打开、关闭和延迟修改四种。 * 新增（New）：测试员新发现的系统BUG。 * 重新打开（Reopen）：BUG未被修复，重新出现在新的测试版本中。 * 关闭（Closed）：已修复，或已解决的BUG。 * 延迟修改（Wait）：因为种种原因需要等待延期修复的BUG。 四、 BUG优先级 根据BUG的等级和影响程度，可以将其优先级分为四个级别：建议的、一般的、高等的和紧急的。 * 建议的（Suggested）：建议修改，对应BUG等级为1级轻微的。 * 一般的（Normal）：需要修改，对应BUG等级为2级一般的和3级较高的。 * 高等的（High）：重点修改，对应BUG等级为4级严重的。 * 紧急的（Urgent）：立即修改，对应BUG等级为5级致命的。 BUG管理规范是软件开发和测试过程中的一份重要文件，旨在规范BUG的定义、分类、等级、状态和优先级，确保软件产品的质量和可靠性。