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摘要
首先,论文一开始便是清楚的论述了系统的研究内容。其次,剖析系统需求分
析,弄明白“做什么”,分析包括业务分析和业务流程的分析以及用例分析,更进一
步明确系统的需求。然后在明白了系统的需求基础上需要进一步地设计系统,主
要包罗软件架构模式、整体功能模块、数据库设计。本项目软件架构选择 B/S 模
式,总体功能模块运用自顶向下的分层思想。再然后就是实现系统并进行代码编
写实现功能。论文的最后章节总结一下自己完成本论文和开发本项目的心得和总
结。通过党务政务服务热线平台将会使党务政务服务热线各个方面的工作效率带
来实质性的提升。
关键字：B/S 模式 党务政务服务热线 软件架构
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Abstract
First of all, the thesis clearly discusses the systematic research content at the very beginning.
Secondly, the analysis of system requirements analysis, understand "what to do", including
business analysis and business process analysis and use case analysis, further clear system
requirements. Then, on the basis of understanding the requirements of the system, we need to
further design the system, mainly including software architecture pattern, overall functional
modules and database design. The software architecture of the project is B/S mode, and the overall
functional modules are layered from top to bottom. Then is the realization of the system and code
writing to achieve the function. The last chapter of the paper summarizes the experience and
summary of the completion of this paper and the development of this project. Through the party
affairs and government affairs service hotline platform will make all aspects of the party affairs
and government affairs service hotline work efficiency to bring substantial improvement.
Key words: B/S mode Party affairs government affairs service hotline software architecture
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目录
1 绪论.............................................................................................................................4
1.1 项目研究的背景...............................................................................................4
1.2 开发意义...........................................................................................................4
1.3 项目研究内容与结构.......................................................................................4
2 开发技术介绍.............................................................................................................6
2.1B/S 架构.............................................................................................................6
2.2 Java 技术...........................................................................................................6
2.3 MySQL 介绍....................................................................................................7
2.4 MySQL 环境配置.............................................................................................8
2.5 SSM 框架..........................................................................................................9
3 系统分析...................................................................................................................10
3.1 可行性分析.....................................................................................................10
3.1.1 技术可行性...........................................................................................10
3.1.2 经济可行性...........................................................................................10
3.1.3 操作可行性...........................................................................................10
3.2 平台性能需求分析.........................................................................................11
3.3 平台功能分析.................................................................................................11
3.4 系统流程的分析.............................................................................................12
3.4.1 用户管理的流程..................................................................................13
3.4.2 个人中心管理流程..............................................................................13
3.4.3 登录流程..............................................................................................14
4 系统设计...................................................................................................................15
4.1 软件功能模块设计........................................................................................15
4.2 数据库设计....................................................................................................15
4.2.1 概念模型设计......................................................................................15
4.2.2 物理模型设计......................................................................................16
5 系统详细设计...........................................................................................................20
5.1 系统功能模块.................................................................................................20
5.2 后台功能模块.................................................................................................22
5.2.1 管理员功能模块...................................................................................22
5.2.2 部门功能模块.......................................................................................24
6 系统测试...................................................................................................................26
7 总结与心得体会.......................................................................................................27
7.1 总结................................................................................................................27
7.2 心得体会........................................................................................................27
参考文献......................................................................................................................28
致谢..............................................................................................................................29
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1 绪论
1.1 项目研究的背景
困扰管理层的许多问题当中,党务政务服务热线一定是党务政务部门不敢忽
视的一块。但是管理好党务政务服务热线又面临很多麻烦需要解决,例如有几个
方面:第一,党务政务部门往往服务热线都比较多,如何保证能够管理到每一用户;
第二,如何在工作琐碎,记录繁多的情况下将党务政务服务热线的当前情况反应
给相关部门决策,等等。在此情况下开发一款党务政务服务热线平台，于是乎变
得非常合乎时宜。
经过网上调查和搜集数据,我们可以发现党务政务服务热线方面的系统并
不是相当普及,在党务政务服务热线管理方面的可以有许多改进。实际上如今信
息化成为一个未来的趋势或者可以说在当前现代化的城市典范中,信息化已经成
为主流,开发一个党务政务服务热线平台一方面的可能会更合乎时宜,另一方面
来说也可以提高在党务政务服务热线管理方面的效率给相关部门人的工作带来
一定的便利。
1.2 开发意义
人类的进步带动信息化的发展，使人们生活节奏越来越快，所以人们越来越
重视信息的时效性。以往的管理方式已经满足不了人们对获得信息的方式、方便
快捷的需求。即党务政务服务热线平台慢慢的被人们关注。首先，网上获取信息
十分的实时、便捷，只要系统在线状态，无论在哪里都能第一时间查找到理想的
信息。
计算机技术在管理中成为人们的重要工具。可以有效快捷的解决想要获取的
信息，提高工作效率。
1.3 项目研究内容与结构
党务政务服务热线管理方面的任务繁琐,以至于每年都在党务政务服务热线
管理这方面投入较多的精力却效果甚微,党务政务服务热线管理的目标就是为了
能够缓解党务政务服务热线管理工作方面面临的压力,让党务政务服务热线管理
方面的工作变得更加高效准确。
本项目在开发和设计过程中涉及到原理和技术有: B/S、java 技术、ssm 框架、
MySQL 数据库等等；
第一章 绪论；剖析项目背景,说明研究的内容。
第二章 开发技。系统主要使用了 java 技术，ssm 框架、b/s 模式和 myspl 数
据库，并对此做了介绍。
第三章 系统分析；包罗了系统总体结构、对系统的性能、功能、流程图进行
了分析。
第四章 系统设计；对软件功能模块和数据库进行详细设计。
第五章 系统总体设计；对系统管理员，用户和部门的功能进行描述，
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第六章 对系统进行测试，
第七章 总结心得；在论文最后结束章节总结了开发这个系统和撰写论文时候
自己的总结、感想,包括致谢。
