中级集成项目管理工程师考试精华知识点

内容概要：本文档涵盖了中级系统集成项目管理工程师考前必知的20个关键问题的回答，包括但不限于初步可行性研究结果、项目进度管理策略、质量管理和项目团队建设等方面的知识要点。 适用人群：针对准备参加中级系统集成项目管理工程师资格认证的专业人士。 使用场景及目标：用作考试复习指南，在理解的基础上掌握项目管理的各项核心技巧与概念，并能在实际工作中加以应用。 其他说明：该文档提供了实用的项目管理技巧和解决问题的具体方法，有助于备考者更好地理解和记忆考试相关的重要内容。 中级集成项目管理工程师考试精华知识点主要涵盖了系统集成项目管理的核心知识和技能，是准备参加中级系统集成项目管理工程师资格认证的专业人士必备的复习材料。该文档详尽地解析了考试中需要掌握的20个关键问题，涉及初步可行性研究、项目进度管理策略、质量管理、项目团队建设及冲突解决等多个方面。 初步可行性研究的结果对项目的开展具有重要影响。根据不同情况，可能的四种结果包括直接开展项目、转入详细可行性研究、进行专题研究或确定项目应停止。这一阶段的主要目的是评估项目是否值得继续投资时间和资源。 项目进度管理策略方面，文档提供了缩短活动工期的具体措施。这些措施包括赶工、快速跟进、使用高素质资源、减小活动范围或要求、改进方法和技术、加强质量管理等。其中，赶工通常涉及增加资源投入或延长工作时间；快速跟进则意味着并行施工，减少关键路径长度；而质量管理的重点在于及时发现问题，避免返工，进而缩短项目总工期。 项目风险管理中，文档介绍了几种重要的管理工具和技术。三点估算法是利用最可能、最乐观和最悲观的情况来估算项目的工期和成本。挣值分析则是通过比较项目进度和成本的计划值（PV）、挣值（EV）和实际成本（AC），来评估项目的成本和进度偏差，从而为项目的成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）提供依据。此外，文档还提及了标准差的计算及其对应的完工概率，这对于风险评估和项目预测具有重要意义。 在质量管理和控制方面，文档列出了老七工具和新七工具。老七工具包括流程图、因果图、直方图、散点图、帕累托图、控制图、核查表，这些工具主要用于质量控制的过程。而新七工具则包含亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵图、活动网络图、矩阵图，它们在项目管理和优化中发挥着重要作用。 对于项目团队建设，文档将团队的发展过程分为五个阶段：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段和结束阶段。在形成阶段，团队成员开始形成共同目标；震荡阶段中，成员间的争执和相互指责频发；到了规范阶段，团队成员相互熟悉并解决矛盾；发挥阶段则是团队表现最为出色的时期；在结束阶段，项目完成，团队也随之解散。 在冲突解决方法上，文档总结了多种策略，包括问题解决、合作、强制、妥协、求同存异和撤退等。每种策略有其特点和适用情境。问题解决寻求的是双赢或多赢，合作是通过结合多方意见得到解决方案，强制是在冲突中牺牲其他方的利益，妥协是各方都做一定让步，求同存异是关注共识而忽略分歧，撤退则是暂时避开冲突。 风险的特性也是项目管理中的关键内容。文档指出风险具有客观性、偶然性、相对性和社会性等特点。风险是客观存在的，它的发生不以人的意志为转移；同时，由于信息不对称，风险事件的发生具有偶然性；风险的性质会随着环境和时间的变化而变化；此外，风险的后果通常具有社会性影响。 中级集成项目管理工程师考试精华知识点的内容丰富，覆盖了项目管理的核心理论和实践方法。对于考生而言，这些知识点不仅能帮助他们更好地理解和记忆考试内容，而且还能在实际工作中有效地应用这些项目管理技巧，提高项目成功的可能性。