Jira缺陷管理操作手册

### Jira缺陷管理操作手册知识点解析 #### 一、版本缺陷管理概述 ##### 1.1 测试环境 - **测试地址**: http://10.202.6.70:8088 - **测试账号**: TEST01/TEST01 或 TEST02/TEST02 - **测试项目**: CDP指挥调度平台 **测试环境说明**: 在进行缺陷管理之前，首先要确保能够访问测试环境，并使用指定的账号登录。这里的测试环境是为了模拟真实的工作场景，以便于测试人员能够在该环境中发现并报告缺陷。 ##### 1.2 版本缺陷流程图 - **流程图**: 描述了从创建缺陷到最终关闭或修复整个过程中各个步骤之间的关系。 **流程图的重要性**: 通过流程图可以清晰地了解到缺陷管理的每个阶段及其流转逻辑，有助于测试人员和其他相关人员理解整个过程，从而更高效地执行任务。 #### 二、版本缺陷流程操作步骤 1. **登录JIRA界面** - **操作步骤**: 使用个人账号登录JIRA系统。 - **目的**: 登录系统是进行任何操作的前提。 2. **创建版本缺陷** - **选择项目**: 在创建页面选择正确的项目。 - **选择类型**: 选择“版本缺陷”。 - **填写字段**: 所属需求、版本号、缺陷级别、BUG修复人员、缺陷类型、附件等。 - **所属需求**: 必填项，用于关联具体的需求。 - **版本号**: 必填项，用于标识发现缺陷的具体版本。 - **缺陷级别**: 分为L1至L5五个级别，表示缺陷的严重程度。 - **BUG修复人员**: 必填项，指派具体的开发人员负责修复。 - **缺陷类型**: 区分代码问题和需求问题。 - **附件**: 可选，上传相关的图片或文档以支持描述。 - **操作步骤**: 完成填写后点击“创建”。 3. **查看和处理缺陷** - **查看状态**: 创建完成后，缺陷状态变为“修复中”，当前处理人为指定的BUG修复人员。 - **修复操作**: 修复人员登录系统后，可将缺陷状态更新为“修复完成”，并提供修复结果和备注信息。 - **测试验证**: 测试人员验证缺陷是否真正修复，决定是否关闭或标记为“不通过”。 4. **重复处理** - 如果测试人员发现缺陷未被正确修复，则可以将缺陷状态设为“不通过”，并提供详细的反馈信息。 - 缺陷状态返回到“修复中”，修复人员再次处理。 - 若缺陷已修复但后来又重现，则可将缺陷状态设为“重新打开”。 5. **过滤器配置及共享** - **搜索栏配置**: 通过“搜索事项”功能自定义搜索条件，如项目、类型、状态等。 - **展示列配置**: 调整展示的列，以便更好地查看相关信息。 - **过滤器保存及共享**: - **保存**: 将常用的搜索条件保存为过滤器。 - **共享**: 可以将过滤器共享给所有人、特定用户组或项目成员，便于团队协作。 **过滤器的作用**: 过滤器配置有助于提高工作效率，特别是对于大型项目来说，能够快速定位特定的缺陷或事项是非常重要的。此外，共享过滤器也有助于团队成员之间更好地协作和沟通。 通过以上知识点的详细解析，我们可以了解到Jira缺陷管理的具体操作流程和技术要点，这对于有效地管理和跟踪软件项目中的缺陷具有重要意义。