商场无线网络解决方案资料.doc

商场无线网络解决方案知识点总结： 1. 商场无线网络需求分析： 随着移动终端的广泛应用和现代都市生活节奏的加快，人们对于无线网络的需求日益增长，无线网络已经成为影响人们生活方式和购物习惯的重要因素。对于商场而言，提供畅通无阻的无线网络(WiFi)服务，不仅满足了顾客在购物、娱乐、餐饮、休闲等场景下的上网需求，如查看新闻、发微博、浏览网页、商务办公、观看视频等，还成为提升顾客购物体验的重要手段之一。无线网络的高质量覆盖能够促使顾客在商场内的停留时间增长，从而带来更多的消费机会。 2. 商场无线网络设计原则： 为了满足顾客的移动性、高性能、高可用性、可管理性、安全性、可扩展性、开放性、经济性和实用性的需求，商场无线网络设计需要遵循一系列原则。移动性要求网络设计必须保证顾客在移动过程中信号稳定可靠；高性能要求无线网络系统能够适应未来高带宽的需求；高可用性要求网络系统具备高度的可靠性和容错功能；可管理性要求能够对网络进行在线监控和故障排除；安全性要求网络提供多种安全控制机制；可扩展性要求网络能够支持未来应用的发展；开放性要求系统支持多种通讯协议和应用；经济性和实用性要求方案在满足当前需求的同时具有前瞻性，减少建设成本，保护顾客投资。 3. 商场无线网络建设目的及原则： 商场无线网络建设旨在采用WLAN技术实现对购物中心的全区域无线全覆盖，确保网络覆盖无盲点，支持无缝漫游和平滑切换，保障移动中数据和语音的流畅性。同时，网络需要具备动态的负载均衡机制，优化多用户使用时的网络性能。无线网络还需支持多种认证方式，满足不同顾客的接入需求，同时配备无线入侵防护系统，保障网络安全。无线设备应支持远程管理和自动功能，减少维护工作量。顾客可以通过Portal链接无线网络，并根据不同移动设备自动调整链接页面，优化用户体验。 4. 商场无线网络的未来展望： 随着无线网络技术的不断成熟和营销模式的创新，无线网络在商场中将承载更多的功能，如无线广告营销、进店在线式销售等。因此，建设商场无线网络时，除了要考虑当前顾客上网的需求，还需考虑无线网络的营销潜力和未来技术升级的可能性，从方案设计和设备选型开始就应具备前瞻性的考虑。 5. 商场无线网络的安全性和管理： 在商场中部署无线网络，安全性是不可忽视的重要环节。除了提供高质量的网络覆盖和稳定的连接外，无线网络系统应具备有效防止数据泄露和非法侵入的安全控制机制。同时，网络的可管理性也非常关键，必须能够实时监控网络状态，快速定位和排除故障，根据需求优化配置，提升网络效率和性能。 商场无线网络解决方案的制定是一个综合性的工程，需要考虑到顾客的体验、网络的技术特性、商场的营销策略以及网络的安全管理等多方面因素。通过周密的设计和规划，商场可以提供一个稳定、安全、高效的无线网络环境，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，为顾客带来更为舒适的购物体验，同时也为商场自身带来更多的商业价值。