2023年10月自考00915电子商务与现代物流押题及答案含解析(1).docx

在探讨电子商务与现代物流领域的相关知识点时，我们首先需要明确电子商务与现代物流的概念及其相互之间的关系。电子商务是指通过电子方式进行的商业交易活动，它利用计算机网络为用户提供商品或服务的在线交易。而现代物流则是指利用先进的信息网络技术及管理方式，对商品从生产地到消费地的整个流通过程进行科学、合理地计划、执行和控制，以实现物流合理化的过程。 从以上文件内容中，我们可以提炼出以下知识点： 作业成本法是现代企业用来计算产品成本和作业成本的工具，它通过整合作业形成作业中心，以更有效地分配间接成本。在电子商务与现代物流领域中，作业成本法能帮助企业管理物流成本，提高成本计算的准确性。 配送中心是现代物流的重要组成部分，它由企业自己投资建立，自行使用和管理。配送中心的功能包括货物的储存、分拣、配货、流通加工等，其中流通加工是指对商品进行必要的加工以满足用户需求的过程。 电子商务企业降低物流成本的途径与措施多种多样，包括正确选择物流运作方式、实行两级物流代理制度、调整服务政策谋求规模效益等。这些措施可以帮助企业有效控制物流成本，提升市场竞争力。 仓库的分类方法多样，可以根据不同的标准进行分类，例如按照建筑结构分类，普通仓库、专用仓库、特种仓库和罐式仓库等。特种仓库如恒温恒湿仓库和化工危险品仓库，它们是为了适应特殊商品存储条件而设计的。 常见的配送系统网络问题包括送货不准时等，可能的原因涉及送货地点分散、配送时限管理不严、送货路程太长、缺乏配送跟踪信息系统等。针对这些问题，企业需要采取相应措施，如优化配送路线、加强时限管理、应用先进的物流信息技术等。 物流服务按其功能可以分为基础服务和增值服务。基础服务包括运输、仓储、装卸等，而增值服务则是在基础服务的基础上，为客户提供如流通加工、物流信息处理、集成供应链服务等具有附加价值的服务。 物流服务提供者按照服务的主体不同，可以分为第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流。第四方物流是为客户提供全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。 配送中心在电子商务与现代物流中发挥着至关重要的作用，它不仅减少了交易次数，还能产生规模效应、减少客户库存，有效控制商品质量。配送中心的作业流程包括订货、拣选、验货、订单处理等环节，每个环节都关系到配送效率和服务质量。 此外，物流系统要素之间存在着多种状态，而建立物流系统的目标之一就是解决物流系统组成要素之间的冲突，实现要素间的协同工作。物流成本是企业在物流活动中所承担的各种费用总和，物流成本特性中的乘法效应指出，物流成本的小小改进，即可取得明显的效益。 在物流活动过程中，可以建立不同层次的物流系统，包括交易系统、决策分析、管理控制和制定战略计划等。这些系统层次构成了企业物流活动的决策和运作基础。 在实际操作中，商品出库作业是一个重要的环节，其正确操作程序包括审核出库凭证、准备出库商品、复核和发货等步骤。而对仓容利用进行综合考核时，通常采用的指标是容量利用系数、容积利用系数、容载利用系数或容重利用系数。 多式联运是物流运输的一种方式，它涉及两种以上的运输方式，必须有多个多式联运合同、使用多份全程多式联运单据、采用运输全程单一运费率，并且运输承运人对货物联运全程负责。这一概念体现了现代物流追求运输效率和成本控制的诉求。 电子商务与现代物流是一个相互依赖、相互促进的复合型领域，随着技术的进步和市场需求的变化，电子商务企业需要不断创新和优化物流服务模式，以适应市场的发展。