电子商务营销方案策划书.doc

电子商务营销方案策划书主要内容涵盖了电子商务的概念、网络营销的主要手段、企业电子商务应用策略以及具体实施计划等方面的知识。文件明确指出电子商务是全球范围内重要的商业交易模式，其核心是为企业服务。在此基础上，文件详细介绍了搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销等网络营销的主要手段及其策略。 搜索引擎营销是网络营销的主战场，通过优化和布局关键词，增加潜在客户通过搜索引擎找到企业的机会。论坛营销侧重于分享经验与感受，通过提供有价值的内容吸引用户，间接宣传企业及其产品。博客营销则利用博客文章的独特权重和时效性，发布人生趣事、生活感悟以及企业动态，构建知识库，提升企业形象。微博营销则借助微博的快速便捷特性，通过简短的信息分享与互动，建立企业与客户之间的直接联系。 随后，策划书提出了一个具体的电子商务项目——创建一个以销售鞋类为主的在线商务网站。这个项目不仅提供在线订购、售后服务等基本服务，还强调服务的专业化、规范化和多样化，以及对合作伙伴和同业者的尊重，追求共赢的局面。公司经营宗旨及目标是成为电子商务界中有优越知名度的企业，并在线上打响品牌。 在公司管理方面，策划书提出了以人文本、团队合作、个人与整体共同发展的管理思想，强调构建一支具有技术与经验的管理队伍，以求得公司整体发展。管理决策部分则提出了主要由创业小组人员组成的管理团队，以及在获得风险投资后，邀请专业技术及管理经验人员加入公司管理。 市场及竞争分析部分，策划书指出了目前电子商务在大中小城市的普及性，以及在鞋子销售方面存在的不足和市场机会。同时，还指出现代人生活节奏加快，工作压力大，社会活动频繁，因此通过网络购买鞋子成为一种趋势。 服务细则部分，策划书将服务内容分为基本服务、增值服务、快速保障服务和协议服务四类，强调满足客户多样化的服务需求。基本服务包括提供免费电话咨询服务，强调服务的不设限性。 这份策划书内容全面，涵盖了电子商务营销的各个方面，从理论到实践，再到具体实施策略，为企业在电子商务领域的竞争提供了详尽的指导和方案。