"全球及中国银行业趋势洞察"
随着数字化时代的到来,银行业正在经历着深刻的变革。埃森哲全球及中国银行业趋势洞察2022报告中提出了十大趋势,旨在总结全球银行业的发展趋势和未来前景。
趋势一:超级应用,进退抉择
随着数字化技术的普及,银行业需要积极拥抱新技术,实现智能运营和客户体验的提升。
趋势二:绿色行动,脱虚向实
银行业需要积极承担环境责任,践行可持续发展的承诺,实现绿色转型。
趋势三:创新大潮,再度启动
银行业需要积极创新,推出新产品和服务,满足客户的多样化需求。
趋势四:隐性收费,侵蚀信任
银行业需要加强客户保护,防止隐性收费的出现,维护客户的利益。
趋势五:技术赋能,真诚服务
银行业需要积极拥抱新技术,实现智能客服和自动化服务,提高客户体验。
趋势六:数字货币,日渐成熟
银行业需要积极推广数字货币,实现支付系统的升级和改进。
趋势七:智能运营,成本趋“零”
银行业需要积极推广智能运营,实现成本的降低和效率的提高。
趋势八:开放支付,互联互通
银行业需要积极推广开放支付,实现支付系统的互通和互联。
趋势九:跨界并购,再征海外
银行业需要积极推广跨界并购,实现业务的扩展和多样化。
趋势十:人才竞争,求贤若渴
银行业需要积极推广人才竞争,培养和吸引优秀人才,提高银行业的竞争力。
中国银行业趋势展望:
趋势一:产业金融,打破桎梏
银行业需要积极推广产业金融,实现产业的融合和发展。
趋势二:财富管理,新纪元始
银行业需要积极推广财富管理,实现客户财富的增长和保护。
趋势三:重塑体验,跨越鸿沟
银行业需要积极推广体验式服务,实现客户体验的提升和改进。
趋势四:智能运营,降本增效
银行业需要积极推广智能运营,实现成本的降低和效率的提高。
趋势五:数据资产,重构业务
银行业需要积极推广数据资产,实现业务的优化和改进。
趋势六:低碳转型,绿色担当
银行业需要积极承担环境责任,践行可持续发展的承诺,实现绿色转型。
趋势七:云上银行,架构转型
银行业需要积极推广云上银行,实现银行系统的升级和改进。
趋势八:数字货币,场景扩增
银行业需要积极推广数字货币,实现支付系统的升级和改进。
趋势九:移动支付,兼顾现金
银行业需要积极推广移动支付,实现支付系统的便捷和快捷。
趋势十:变革机制,培养人才
银行业需要积极推广变革机制,培养和吸引优秀人才,提高银行业的竞争力。
银行业需要积极拥抱新技术和新模式,推动变革和创新,提高客户体验和竞争力。