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中国互联网络热点调查研究报告.doc

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中国互联网络热点调查研究报告

中国互联网络热点调查报告（网站短信息、宽带）

　　11 月 20 日，中国互联网络信息中心(CNNIC)

在京发布《中国互联网络热点调查报告》。此次

热点调查报告包括网站短信息和宽带两部分内

容。这是 CNNIC，乃至全国首次发布有关内容的

调查报告。

　　以下为《中国互联网络热点调查报告》全部

内容。

　　第一部分调查背景

　　随着互联网在我国的发展和普及，互联网上

的内容日趋丰富，用户对互联网的应用逐渐从传

统的浏览新闻、查询信息、收发邮件等向更深、

更广的领域发展，网络游戏、网上购物、网络短

信等互联网增值服务开始蓬勃发展起来，并被越

来越多的用户所接受。

　　网站短信息服务作为最近一、两年兴起的一

种互联网增值服务，其发展引人瞩目。网站所提供的

丰富精彩的短信内容，吸引了大批的移动电话用户，

通讯与网络的结合不仅让人们的生活变得时尚

多彩，更是在一定程度上改变了人们的交流方式

和休闲娱乐方式，同时也为网站经营商和移动运

营商带来了利润。另外，随着互联网上各种内容、

服务的增加，宽带接入服务进入高速发展阶段。

截至 2003 年 6 月，我国的宽带上网用户数已经

达到了 980 万，占 6800 万网民的 14.4%，比半年前

增加 48.5%，和去年同期相比增长了 390%。

　　鉴于此，我们在每半年一次的中国互联网络

发展状况统计调查的基础上开展本次热点调查，

期望通过对网站短信息服务和宽带服务的用户

特征、用户对服务的使用状况及用户对服务的相

关看法、意见等进行调查，为政府和相关单位提

供一些基础性的数据、信息，从而促进网站短信

息服务、宽带服务乃至我国的互联网产业更加健

康、快速的发展。

　　第二部分调查内容

　　本次中国互联网络热点调查的主要内容分

为两部分：网站短信息服务和宽带服务。具体包

括：

　　一、网站短信息服务

　　（一）用户基本特征

　　（二）用户对网站短信息服务的使用情况

　　（三）用户对网站短信息服务的满意度与建

议

　　（四）非网站短信息服务用户不使用网站短

信息服务的原因

　　二、宽带服务

　　（一）用户基本特征

　　（二）用户对宽带服务的使用情况

　　　　全体用户

　　　　家庭用户

　　（三）用户对宽带服务的满意度与建议

　　（四）非宽带服务用户不使用宽带服务的原

因与未来一年内的使用意愿

　　第三部分调查说明

　　一、调查总体

　　调查总体界定为全国有住宅电话的 6 岁以

上人群（不包含住校大学生）。

　　二、调查方法

　　考虑到科学性和可行性，本次调查对总体按省

进行分层后采用抽样调查的方法，通过电话调查

的方式进行。

　　抽样指标

　　从全国的情况来看，各省的城市住宅电话与

乡村住宅电话的比例差异很大，由于城市与农村

家庭的平均人口数差异很大，所以在确定各省样

本量时，考虑的指标是“拥有住宅电话的人数

（或称住宅电话覆盖的人数）”；采用地市的

“住宅电话数目”作为抽样指标。为了得到地市

“住宅电话数目”的近似估计，借助省一级的“住

宅电话数目”与有关的经济、人口指标建立的回

归预测模型，再利用地市一级的有关经济、人口

指标的值来计算。

　　样本量

　　根据成本与精度的结合，在 95%的置信度下，

取最大允许绝对误差为 2%。考虑设计效应和发生

率等，本次调查设计样本量为 15500。样本分布

全国 31 个省，并按各省“电话人口占全国的比

例”分配各省的样本量。

　　省内各地市的抽样方法

　　采用 PPS 抽样方法。

　　第一步：用 PPS 法每省抽取 7 个地市（此处

的地市包括地级市和地区行署，每个地市下都包

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