Salesforce Data Cloud：提升客户体验的创新解决方案

本书《Salesforce数据云终极版》聚焦于如何通过Salesforce Data Cloud提升B2C体验。它不仅详细介绍了Salesforce Data Cloud的功能和架构，还探讨了客户数据平台（CDP）在现代商业中的重要性。书中通过实际案例和理论相结合的方式，帮助读者理解如何利用客户数据创新来增强用户体验。此外，本书还涵盖了实施CDP的最佳实践，包括如何选择合适的供应商、创建有效的业务用例以及组建指导团队等内容。对于希望深入了解Salesforce Data Cloud及其对企业客户体验影响的专业人士来说，这是一本不可或缺的指南。