口碑传播与传统营销的影响：来自互联网社交网站的发现-研究论文

作者研究了口碑（WOM）营销对互联网社交网站上成员增长的影响，并将其与传统营销工具进行了比较。 由于社交网站记录了现有成员发出的电子邀请，因此可以精确跟踪出站WOM。 然后，可以将WOM与传统营销一起链接到随后加入该站点的新成员的数量（注册）。 由于WOM的内生性，新签约和传统的营销活动，作者采用了矢量自回归（VAR）建模方法。 VAR模型的估计表明，口碑推荐比传统的营销活动具有更长的结转效应。 关于WOM的注册的长期弹性估计为0.53（大大大于文献中报道的平均广告弹性），并且WOM弹性比营销活动的弹性高20倍，是营销活动的弹性的30倍。媒体露面。 根据提供给新成员的广告展示的收入，可以计算出WOM推荐的货币价值； 这为公司为刺激口碑而提供的财务激励措施产生了上限估计。