Oracle EBS（Enterprise Business Suite）R12是一个全面的企业资源规划系统，用于管理企业的核心业务流程。在使用EBS R12时，有时用户可能会遇到一个问题，即当尝试以Excel格式查看输出为“文本”的并发程序请求时，显示的内容会变成乱码。这通常与字符编码设置和系统配置有关。下面将详细介绍这个问题的原因以及解决方案。
问题的重现前提条件包括：
1. 输出格式被设置为“文本”的并发程序。并发程序是Oracle EBS中的一个特性，允许用户并行运行任务，提高工作效率。
2. 用户具有有效的责任和权限来访问并查看这些请求。
当用户尝试通过EBS系统查看这类请求时，系统可能会提供一个选项来用Excel打开输出。然而，由于配置问题，Excel中显示的文本可能不是预期的中文内容，而是乱码。乱码不仅出现在内容中，如果文件名包含中文，文件名也会显示为乱码。
解决这个问题的关键在于调整EBS系统的字符编码设置。具体步骤如下：
1. 登录到EBS系统作为系统管理员。
2. 进入“安装”菜单，然后选择“浏览器选项”。
3. 在浏览器选项中，找到处理“文本”文件格式的那一行。这里需要添加一个新的记录，确保“文件格式”设置为“Excel”。
4. 对应于“MIME类型”和“说明”，参考已有的“文件格式”为“Excel”的记录进行设置，确保与之匹配。
5. 关键步骤：修改配置文件“FND: NATIVE CLIENT ENCODING”。这个配置文件通常位于EBS的地点层（Location Level），需要将其值更改为“ZHS16GBK”。ZHS16GBK是简体中文GBK编码，适用于处理中文字符集。
完成上述步骤后，重新提交“有效责任和用户”请求，选择“查看输出”，然后用“Microsoft Excel”打开，应该能正常显示中文内容，而不会出现乱码。
参考链接中的文章（1.EBS xml publisher中文乱码 //www.jb51.net/article/72762.htm）提供了更多关于EBS XML Publisher中文乱码问题的解决方案，虽然文章标题中没有明确提及EBS R12，但其提供的方法可能同样适用于解决EBS R12中的类似问题。
当遇到Oracle EBS R12中以Excel查看“文本”格式请求时的乱码问题，通过正确配置系统参数，尤其是调整“FND: NATIVE CLIENT ENCODING”至适当的中文编码，可以有效地解决这个问题。同时，确保系统已安装简体中文语言包，以便正确支持中文字符的显示。
