09155 2011年基层人员培训-加油站员工调查问卷（DOC 6页）.doc

《2011年基层人员培训-加油站员工调查问卷》是一项旨在了解加油站员工工作状况、满意度和需求的调研工具，由某省（市）公司在2011年11月实施。该问卷主要针对基层员工，包括加油员、领班、管理人员等不同岗位的人员，以收集关于员工个人基本信息、工作情况、职业期望以及工作满意度的数据。 1. 个人基本信息：问卷首先询问了员工的岗位、年龄、工作年限、教育程度、性别、户籍、政治面貌等，以便了解员工的基本背景和构成。 2. 工作情况：包括加油站的位置（如高速公路、城区、郊区等）、年销量规模、排班模式和营业时间，这些信息有助于评估员工的工作负荷和工作环境。 3. 职业动机与满意度：调查员工到中国石化的初衷，如寻找稳定工作、追求事业理想等，同时了解他们对中国石化的认同感、对现有工作的适合度以及收入与期望的差距。 4. 关注的条件改善：除了薪酬福利，员工最关心的工作改善方面，如工作环境、职位晋升、学习机会、人际关系、劳动强度和工作风险等。 5. 工作满意度与离职倾向：研究员工离职率的关键因素，如工作强度、工作环境、工资水平、组织关怀、团队文化等，以识别可能影响员工留任的因素。 通过这份问卷，管理层可以深入了解基层员工的需求、困扰和期望，从而制定更有效的培训策略和管理措施，提升员工满意度，降低离职率，优化人力资源配置，提高整体运营效率。问卷的详尽设计表明了企业对于员工福祉和企业发展之间关系的重视，以及对提升基层员工工作生活质量的承诺。