第十二章供应链与物流管理的信息化技术.pptx

【供应链与物流管理的信息化技术】 供应链管理与物流管理的信息化技术是现代商业活动中不可或缺的部分，它们通过高效的信息交换和自动化处理，极大地提升了企业的运营效率和竞争力。本章主要探讨了信息技术对供应链管理的影响以及几种关键的信息化技术。 信息技术对供应链管理产生了深远影响。信息技术奠定了信息时代的基础，使得全球的经济、文化和创新得以快速传播。在供应链管理中，信息技术起到了至关重要的作用，它使得地理分散的流程能够网络化，实现了渠道策略和运作的集成，如存货管理、运输计划和自动补库等。同时，信息技术支持了企业内外竞争力的集成，推动了信息共享，是几乎所有供应链管理方法的核心。例如，沃尔玛通过快速响应（QR）系统，借助信息技术实现了显著的商业成功和竞争优势。 信息技术的应用还带来了九大变革，包括建立新型的顾客关系、获取消费者需求的新途径、高效率的营销渠道开发、产品和服务流通方式的转变、企业间价值链的构建、决策的实时性和模拟、全球化管理和大批量定制、传统供应链结构的重构，以及持续学习和创新。 接着，自动标识与数据采集技术（AIDC）是供应链信息化的重要组成部分。AIDC技术包括条码技术、射频识别技术（RFID）、磁识别技术等，它们自动识别物品信息并直接输入计算机，实现数据的快速准确采集。条码技术是最广泛使用的AIDC技术，有多种码制如EAN、UPC等，它通过条码标准体系解决了数据录入和采集的问题，大大提升了供应链的效率。 条码技术的标准体系包括EAN-13、EAN-8、UPC-A、UPC-E、ITF和UCC/EAN-128等，这些标准为供应链管理提供了统一的标识，便于信息的自动识读和交换。 此外，射频识别技术（RFID）作为条码技术的补充，具有非接触、远距离读取、存储大量数据等优点，正在逐步取代条码，尤其在复杂环境或需要实时追踪的应用场景中。 信息技术对供应链和物流管理的现代化起着核心作用，通过自动标识与数据采集技术等手段，企业可以实现更高效的运营，提高客户满意度，降低成本，并在全球竞争中保持领先地位。随着技术的不断发展，信息化技术将继续推动供应链与物流管理的创新和优化。