信息化运维文档管理制度

"信息化运维文档管理制度" 信息化运维文档管理制度是高级人民法院信息化项目中的一个重要组成部分，该制度旨在规范运维服务组的文档管理工作，确保文档的完整性、真实性和安全性。 一、文档管理总体要求 1. 各运维服务组文档应指定专人负责保管，並建立、健全本组文档管理制度。 2. 各运维服务组定期或不定期对本组文档管理办法进行检查，并对文档管理制度执行情况进行评估、改进。 3. 重要文档、保密性文档的借阅、调用，应经过批准。 4. 运维管理办公室对各运维服务组文档进行抽查。 二、文档编号规则 文档编号规则按照“项目编号-文档名称-运维服务组代码-编制日期-文档序号”规则编号。其中： 1. 项目编号：即高级人民法院运维服务项目简称“”。 2. 文档名称：即相应运维过程文档英文缩写。 3. 运维服务组代码：即相应运维服务组，应用组为“01”，数据组为“02”，基础设施组为“03”，绩效管理组为“04”。 4. 编码日期：即相应文档编制日期，如 2016 年 1 月 1 日，应编制为“20160101”。 5. 文档序号：即同日内、同类文档编制的流水号，例如应用组于 2016 年 1 月 1 日提交 2 份入职申请，则 2 份文档编号分别为“RZSQ-01-20160101-01”及“RZSQ-01-20160101-02”。 三、文档审核要求 1. 各运维服务组所编制文档在提交运维管理办公室之前应经过本运维服务组文档编写人确认、服务组长校对、文档专员审核三个过程。 2. 各服务组应当指定一名文档专员，文档专员负责文档的最终审核，包括电子版文档和装订后的纸质文档。 3. 一份项目文档应对应一份《文档审核记录单》，如相应运维服务组未提交《文档审核记录单》，运维管理办公室可不予审核。 四、文档提交时间要求 *高级人民法院信息化运维文档包括定期文档、不定期文档，各类文档提交时间如下： 1. 定期文档（1）周报：各运维服务组每周一下班前，将上周运维周报发予运维管理办公室，每周二下班前由运维管理办公室汇总上报*。 （2）月报：各运维服务组每月 10 号前，将上月运维月报发予运维管理办公室。 （3）半年报：各运维服务组每年 7 月 20 号前，将上半年总结报告经管理组组长审核后运维管理办公室，汇总上报*。 （4）年报：各运维服务组每年 1 月 20 号前，将上一年度运维年报经管理组组长审核后发予运维管理办公室，汇总上报*。 （5）SLA：各运维服务组每年 12 月 15 日前向运维管理办公室提交本组下一年度运维 SLA 进行审核。 （6）岗位职责：各运维服务组于每年 6 月 31 日前向运维管理办公室提交本组下一年度岗位职责进行审核。 （7）年度工作计划：各运维服务组于每年 12 月 27 日前向运维管理办公室提交本组下一年度工作计划进行审核后审批提交管理组组长。 五、文档管理的重要性 信息化运维文档管理制度的实施将确保文档的完整性、真实性和安全性，提高运维服务组的工作效率和质量，为高级人民法院信息化项目的实施提供重要支撑。