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内容概要:本文档名为《2025年系统分析师易混淆知识点》,主要针对系统分析师在工作中容易混淆的知识点进行了整理与解析。文档内容涉及多个技术领域,包括但不限于数据结构、算法、操作系统、网络协议、数据库管理等方面。每个知识点都配有详细的解释和示例,帮助读者更好地理解和区分相似概念。此外,文档还提供了实际应用场景中的注意事项和技术细节,确保读者不仅能够理论掌握,还能应用于实际项目中。 适合人群:具备一定计算机基础知识的专业人士,尤其是从事或准备从事系统分析师工作的人员。对于希望提升自己技术水平并避免常见错误的研发人员也非常有帮助。 使用场景及目标:①帮助系统分析师在日常工作中快速查找和解决常见的技术困惑;②为面试准备提供参考,确保候选人对关键知识点有深入的理解;③作为培训材料,用于新员工入职时的技术培训,提高团队整体技术水平。 其他说明:文档内容详实,涵盖了广泛的系统分析相关知识点,但部分段落存在乱码现象,可能会影响阅读体验。建议在使用过程中结合其他权威资料进行补充学习,同时注意校验文档中的公式和代码片段是否正确无误。
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系统分析师易混淆知识点
第一章 企业信息化战略与实施
易混淆点 1:信息化战略体系规划
1、企业战略规划:是用机会和威胁评价现在和未来的环境,用优势和劣势评价企业现状,进而选择和
确定企业的总体和长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。
希赛教育专家解读:确定企业未来发展的大方向。
2、信息系统战略规划:关注的是如何通过信息系统来支撑业务流程的运作,进而实现企业的关键业务
目标,其重点在于对信息系统远景、组成架构、各部分逻辑关系进行规划。
希赛教育专家解读:为企业战略开发支撑系统。
3、信息技术战略规划:通常简称为 IT 战略规划,是在信息系统规划的基础上,对支撑信息系统运行
的硬件、软件、支撑环境等进行具体的规划,它更关心技术层面的问题。
希赛教育专家解读:为支撑系统运行环境做规划。
4、信息资源规划:是在以上规划的基础上,为开展具体的信息化建设项目而进行的数据需求分析、信
息资源标准建立、信息资源整合工作。
希赛教育专家解读:数据与标准相关的规划
5、系统规划:是信息系统生命周期的第一个阶段,其任务是对企业的环境、目标及现有系统的状况进
行初步调查,根据企业目标和发展战略,确定信息系统的发展战略,对建设新系统的需求做出分析和预
测,同时考虑建设新系统所受的各种约束,研究建设新系统的必要性和可能性。
希赛教育专家解读:单个项目的立项分析。
易混淆点 2:企业战略与信息化战略集成方法
1、业务与 IT 整合(BITA):重心是找业务与现有 IT 系统之间的不一致,并给出转变计划。【业务路
线】
2、企业 IT 架构(EITA):帮助 IT 企业建立 IT 的原则规范、模式和标准。【IT 技术路线】
易混淆点 3:企业门户
企业网站:注重单向信息传递,缺互动。
企业信息门户(EIP):把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业门户之下。强调增强
了互动。
企业知识门户(EKP):企业网站的基础上增加知识性内容。
企业应用门户(EAP):实际上是对企业业务流程的集成。它以业务流程和企业应用为核心,把业务流
程中功能不同的应用模块通过门户技术集成在一起。
企业通用门户:集以上四者于一身。
垂直门户:为某一特定的行业服务的,传送的信息只属于人们感兴趣的领域。
易混淆点 4:业务流程管理 BPM 和业务流程重组 BPR
BPR 是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服
务和速度等方面的业绩来衡量的显著性的成就。
BPM 是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化
方法。
BPM 与 BPR 区别:
BPM 与 BPR 管理思想最根本的不同就在于流程管理并不要求对所有的流程进行再造。构造卓越的业务流

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程并不是流程再造,而是根据现有流程的具体情况,对流程进行规范化的设计。
易混淆点 5:电子政务
1、政府对政府(G2G,GOVERNMENT TO GOVERNMENT):政府之间的互动及政府与公务员之间互动。基础
信息的采集、处理和利用,如人口/地理/资源信息等;各级政府决策支持;政府间通信。
2、政府对企业(G2B,GOVERNMENT TO BUSINESS):政府为企业提供的政策环境。包括产业政策、进出
口、注册、纳税、工资、劳保、社保等各种规定;政府向企事业单位颁发的各种营业执照、许可证、合
格证、质量认证等。
3、企业对政府(B2G,BUSINESS TO GOVERNMENT):企业纳税及企业为政府提供服务。企业参加政府各
项工程的竞/投标,向政府供应各种商品和服务,企业向政府提建议,申诉。
4、政府对公民(G2C,GOVERNMENT TO CITIZEN):政府对公民提供的服务。关于社区公安和水、火、
天灾等与公共安全有关的信息等,还包括户口、各种证件的管理等政府提供的各种服务。
5、公民对政府(C2G,CITIZEN TO GOVERNMENT):个人应向政府缴纳税费和罚款及公民反馈渠道。个
人应向政府缴纳的各种税款和费用了解民意,征求群众意见。报警服务(盗贼、医疗、急救、火警
等)。
6、政府对公务员(G2E,GOVERNMENT TO EMPLOYEE):政府与政府公务员即政府雇员。政府机构通过网
络技术实现内部电子化管理(例如,OA 系统等)的重要形式。
易混淆点 6:企业应用集成
(1)表示集成(界面集成)
把各应用系统的界面集成起来,统一入口,产生“整体”感觉。
集成应用系统
应用子系统1 应用子系统2 应用子系统n
显示界面1 显示界面2 显示界面n
集成界面
…
…
集
成
系
统
已
有
系
统
集成点
(2)数据集成
数据集成是应用集成和业务过程集成的基础。把不同来源、格式、特点性质的数据在逻辑上或物理
上有机地集中,从而为企业提供全面的数据共享。ETL、数据仓库、联邦数据库都可视为数据集成。

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表示层
应用逻辑
中间件
封闭式应用已有应用
集成点
数据 数据
(3)控制集成(功能集成、应用集成、API 集成)
业务逻辑层次集成,可以借助于远程过程调用或远程方法调用、面向消息的中间件等技术。
表示层
应用逻辑
中间件
封闭式应用已有应用
集成点
数据 数据
(4)业务流程集成(过程集成)
进行业务流程集成时,企业必须对各种业务信息的交换进行定义、授权和管理,以便改进操作、减
少成本、提高响应速度。

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第二章 系统规划
易混淆点 1:可行性分类
1、经济可行性:成本收益分析,包括建设成本、运行成本和项目建设后可能的经济收益。
2、技术可行性:技术风险分析,现有的技术能否支持系统目标的实现,现有资源(员工,技术积累,
构件库,软硬件条件)是否足以支持项目的实施。
3、法律可行性(社会可行性):不能与国家法律或政策相抵触。
4、用户使用可行性:执行可行性,从信息系统用户的角度评估系统的可行性。
5、管理可行性:系统与现有管理机制的一致性,改革的可能性。
6、运行可行性:用户方便使用的程度。
易混淆点 2:成本分类
1、固定成本:不随产量变化。管理人员的工资、办公费、固定资产折旧费、员工培训费、广告费、技
术开发经费等。
2、变动成本:随产量变化。直接材料费、产品包装费、外包费用、开发奖金等。
3、混合成本:水电费、电话费、质量保证人员的工资、设备动力费等。
4、直接成本:直接投入在项目上。项目组人员工资,材料费用。
5、间接成本:分摊到项目上。水电费,员工培训费。
易混淆点 3:净现值和净现值率
净现值(NPV):是指项目在生命周期内各年的净现金流量按照一定的、相同的折现率折现到初时的现
值之和。
NPV
=
𝑛
𝑡
=
0
(
𝐶𝐼−𝐶𝑂
)
𝑡
(
1
+
𝑖
)
𝑡
其中(CI-CO)
t
为第 t 年的净现金流量,CI 为现金流入,CO 为现金流出,i 为折现率。
净现值率(NPVR):作为净现值的辅助指标考查资金的利用效率。净现值率是项目净现值与投资总额现
值 P 之比,是一种效率型指标,其经济含义是单位投资现值所能带来的净现值。
NPVR
=
NPV
P
=
∑
𝑛
𝑡
=
0
(
𝐶𝐼−𝐶𝑂
)
𝑡
(
1
+
𝑖
)
−𝑡
∑
𝑛
𝑡
=
0
𝐼
𝑡
(
1
+
𝑖
)
−𝑡
其中 It 为第 t 年的投资额。因为 P>0,对于单一方案评价而言,若 NPV≥0,则 NPVR≥0;若 NPV<0,
则 NPVR<0。因此,净现值与净现值率是等效的评价指标。
易混淆点 4:投资回收期
1、静态投资回收期(不考虑货币的时间价值因素)
如果投资在建设期 m 年内分期投入,t 年的投资为 P
t
,t 年的净现金收入为(CI-CO)
t
,则能够使下面公
式成立的 T 即为静态投资回收期。
𝑀
𝑡
=
0
P
𝑡
=
𝑇
𝑡
=
0
(
𝐶𝐼−𝐶𝑂
)
𝑡
2、动态投资回收期(考虑资金的时间价值因素)
如果考虑资金的时间价值,则动态投资回收期 T
p
的计算公式,应满足
𝑇
𝑝
𝑡
=
0
(
𝐶𝐼−𝐶𝑂
)
𝑡
(
1
+
𝑖
)
𝑡
=
0
计算动态投资回收期的实用公式为:
T
p
=累计折现值开始出现正值的年份数-1+|上年累计折现值|/当年折现值

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