时尚街服装网站计划书
目 录
1 需求分析..........................................................................................................................................2
1.1 行业背景分析.......................................................................................................................2
1.2 电子商务市场分析...............................................................................................................3
1.3 建站目的...............................................................................................................................5
2．网站规划.......................................................................................................................................6
2.2 网站简介...............................................................................................................................7
2.2.1 网站建设方................................................................................................................7
2.2.2 网站的主要特点........................................................................................................7
2.2.3 相较于其他网站优势................................................................................................8
2.2.4 网站企业文化............................................................................................................9
2.3 网站功能分析.......................................................................................................................9
2.3.1 3D 试穿衣技术........................................................................................................10
2.3.2 网上订购.................................................................................................................10
2.3.3 网上支付.................................................................................................................11
2.3.5 电子帐户管理..........................................................................................................14
2.4 网站栏目设计.....................................................................................................................15
2.4.1 网站界面介绍..........................................................................................................15
3 网站服务........................................................................................................................................19
3.1 网站物流方式.....................................................................................................................19
3.1.1 顺丰速递..................................................................................................................20
3.1.2 邮政 EMS.................................................................................................................20
3.1.3 圆通快递..................................................................................................................21
3.1.4 申通快递..................................................................................................................21
3.1.5 宅急送，韵达，中通，天天，汇通......................................................................21
3.2 客户服务介绍.....................................................................................................................23
3.2.1 会员中心..................................................................................................................23
3.2.2 新手上路..................................................................................................................23
3.2.3 网站论坛..................................................................................................................25
3.2.4 自助服务..................................................................................................................25
3.2.5 知识分类..................................................................................................................26
4 售后服务................................................................................................................................26
4.1 售后服务的意义和作用.............................................................................................26
4.2 售后服务的内容.........................................................................................................27
5 网站推广................................................................................................................................31
5.1 线上宣传.....................................................................................................................31
5.2 线下宣传.....................................................................................................................32
5.3 网站页面宣传方式.....................................................................................................34
6 网站业务流程规划................................................................................................................40
7 网站实现................................................................................................................................40
