月子会所经理主要的工作内容.pdf

月子会所经理主要的工作内容 月子会所经理主要的工作内容可以分为以下几个方面： 一、晨会管理 * 策划晨会内容，确保晨会内容符合实际情况 * 对晨会内容进行记录和反馈，确保晨会重点突出 * 对中心店长进行晨会内容的反馈和补充 二、销售机会发现和分析 * 帮助中心店长发现销售机会 * 传递中心与中心之间的销售方式和工作方法 * 对业绩进行正确的分析和判断，帮助中心内找到销售方向 三、业绩分析和判断 * 通过交货单和业绩本对业绩进行正确分析和判断 * 帮助中心内找到销售方向 四、预约管理 * 检查预约本，了解中心内的预约情况 * 帮助中心店长跟进和预约管理 五、销售情况分析 * 每天打电话了解各中心销售情况 * 填写日报表，分析各中心销售情况 六、店长跟进和配货管理 * 帮助中心店长跟进和前台配货 * 对中心店长的工作状态进行检查和反馈 七、巡视和问题发现 * 巡视产后恢复中心，及时发现中心店长及中心内的问题 * 对中心店长处理问题的方法进行检查和反馈 * 对售前铺垫时，中心店长是否轻易就给顾客定位了进行检查和反馈 * 对中心内各职务之间的相互配合和协作进行检查和反馈 八、促销活动和销售分析 * 对促销活动或新疗程、新项目进行针对性了解和统计 * 不定期地作销售分析及总结 九、旬总结会 * 参加所属片区最差的产后恢复中心的旬总结会 * 帮助中心内找到解决问题，提升业绩的方法 十、培训和组织旬会 * 每个月对中心店长做 3 次针对性的培训 * 组织旬会，讨论旬报表、销售情况反馈、中心内问题及状况、对公司制度的落实情况、服务反馈、中心店长的工作方法和培训等内容 十一、现场辅导和员工沟通 * 对中心店长进行现场辅导，跟进力度、方法、管理技巧 * 定期与员工沟通，尤其注意骨干员工的成长 十二、回访和顾客档案分析 * 回访和服务顾客 * 对顾客档案表进行分析和反馈 十三、投诉处理 * 及时处理顾客投诉 十四、其他 * 其他相关的工作内容和职责 月子会所经理的主要工作内容包括晨会管理、销售机会发现和分析、业绩分析和判断、预约管理、销售情况分析、店长跟进和配货管理、巡视和问题发现、促销活动和销售分析、旬总结会、培训和组织旬会、现场辅导和员工沟通、回访和顾客档案分析、投诉处理等方面。