某电子商务级论坛电子商务与物流管理信息化.pptx

【电子商务与物流管理信息化】 电子商务，简而言之，是指通过互联网技术进行的商业交易活动，它涵盖企业与企业（B2B）、企业与消费者（B2C）等多种交易模式。物流管理信息化则是指运用信息技术手段优化物流过程，提高效率，降低成本，确保货物准时准确地送达客户手中。 1. **物流概念的演变与特点** - **第一阶段**：在1945年至1960年，物流主要被视为“后勤”或“兵站”，以静态储存管理为主。 - **第二阶段**：进入六十年代至八十年代，物流开始结合运输，形成更紧密的合作关系。 - **第三阶段**：八十年代到九十年代，物流发展为综合物流，实现了仓储、运输、包装、加工、装卸、配送和信息传递的整合。 - **第四阶段**：九十年代至今，物流转向面向市场的供应链物流，供应商、制造商和销售商/消费者之间的关系更为紧密。 - **第五阶段**：进入21世纪，基于电子商务的物流信息服务成为主流，信息化技术在物流领域发挥了关键作用。 2. **电子商务与企业信息化** 企业通过运用信息技术实施核心业务管理，构建Internet/Intranet平台，实现信息共享，并以企业资源为核心，建立企业资源管理系统（ERP），支持B2B和B2C的电子商务活动。 3. **物流企业的核心业务** - **配送物流策划**：设计最有效的配送方案，确保货物按时送达。 - **装卸包装/加工**：高效安全地处理货物，确保其在运输过程中的完整性。 - **仓库管理**：优化库存，提高存储空间利用率。 - **信息管理**：跟踪货物动态，提供实时信息。 - **运输管理**：协调不同运输方式，确保物流畅通。 - **增值服务**：包括定制包装、订单处理、库存分析等。 4. **案例研究：宝供物流企业集团** 宝供物流自1994年起，历经发展，通过一系列IT实施项目，如建立基于Internet/Intranet的物流信息系统，实现与客户的电子数据交换，以及业务运作与财会核算的一体化，成功转型为提供全面物流供应链服务的集团。 5. **物流信息系统架构** 宝供物流采用先进的网络架构，包括DDN、DBMS、Proxy服务器、Web服务器、路由器和交换器等，通过Internet/Intranet连接各地分公司，实现信息的快速传递和共享，提高运营效率。 6. **物流配送业务流程** 从原材料供应商到制造企业，再到分销中心和零售商，物流配送业务涉及到接单、入库、出库、发货、到达和签收等多个环节。通过Internet/Intranet，宝供物流与客户建立了数据接口，实现数据交换，确保整个供应链的顺畅运作。 总结起来，电子商务与物流管理信息化是现代商业的重要组成部分，它们通过信息技术推动了物流行业的创新和发展，提高了供应链的整体效率。企业通过信息化手段优化物流服务，不仅能降低成本，更能提升客户满意度，增强市场竞争力。