企业绩效管理——6条设计原则

作者：禅与计算机程序设计艺术

1.简介

企业绩效管理（Performance Management）作为企业的一种重要活动，其目的是通过对组织目标、资源、流程、管理制度等各方面进行协调、评估、分析，最终提升企业的效益和竞争力。而绩效管理在企业内涵非常广泛，从组织结构到团队角色再到销售、财务等多个环节都可能受到绩效影响。所以说，绩效管理不仅仅是一个职能部门，还要兼顾整个企业运营管理体系的建设与维护。因此，企业绩效管理也被称为“企业的第五根稻草”，对企业整体发展至关重要。
绩效管理本质上是为了提高工作效率、降低成本、优化效益。那么如何才能做到“干才、促效、惠企”呢？为了有效地实现企业绩效管理，企业经常会设计一些流程和管理制度来指导各个环节之间的相互配合、共享信息。但是很多时候，流程设计、管理制度设计往往离不开大量的人力资源投入。如何更好地利用人力资源，提高效率、降低成本、优化效益，成为企业绩效管理领域的研究热点之一。

2.背景介绍

人力资源管理（HRM）

人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM），是管理人员及其相关的劳动者的综合管理。HRM包括了职位招聘、培训、薪酬福利、员工管理、绩效评价、人事风险管理、工作场所安排、发展规划等全套管理过程，并围绕着核心价值观和业务目标进行协调，形成绩效良好的组织文化。
人力资源管理主要面临的挑战，主要包括以下几个方面：

• 员工流动性和能力创新：人的需求和供给是永恒不变的，企业不断变化，因此需要有相应的机制确保员工能够适应、发展自己独有的技能，充分发挥自己的潜能；