Cómo escribir correos electrónicos de servicio al cliente
Con Marc Alonso Martínez
Recomendado por 2013 usuarios
Duración: 1 h 8 m
Nivel de conocimientos: Principiante
Publicación: 27/3/2020
Detalles del curso
Descubre, gracias a este curso, cómo sorprender a tus clientes y superar sus expectativas ofreciéndoles las respuestas que esperan y las que no sabían que necesitaban conocer. Aprende a crear plantillas predefinidas que se adapten a cada cliente y situación, y comprueba cómo de importante es tener empatía con los clientes para ganarte su confianza, incluso cuando tienes que escribir correos disculpándote.
Aptitudes que desarrollarás
Obtén un certificado que puedes compartir
Comparte lo que has aprendido y destaca como profesional en el sector deseado con un certificado que muestra los conocimientos obtenidos en el curso.
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Conoce al instructor
Reseñas de los usuarios
Contenido
Qué incluye
- Practica mientras aprendes 1 archivo de ejercicios
- Pon a prueba tus conocimientos 4 tests
- Aprende sobre la marcha Accede desde el teléfono o tablet
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